聪少爱学堂 专注分享全网引流精准引流方法及自媒体运营干货
亲爱的朋友们,你好!
首先,请你记住一句话:
社群是未来商业发展绝对绕不开的捷径。
移动社交互联网已成为今天经济社会的基础设施,人们与各种移动电子设备交互的时间远远超过了人与人之间的交流时间。
而沟通工具使用的更迭不仅仅改变着人们之间的关系,对于产品的影响也非常巨大。
? 你是否历经打折,降价、地推、陌拜,伤人的同时也在伤己?
? 你是否线上跟不住,线下拼不过,面对满屏的精准粉丝却无从下手?
? 你是否满怀期待社群变现,却沦为线上电线杆,广告牛皮鲜?
而这些,归根到底一句话:你不懂怎么做社群。
面对流量红利的极速流失,消费互联网几乎触顶的情况,未来社群不是实体唯一的出路,但一定是最好的出路。
所以,今晚,我将为大家分享一个案例,并从中告诉大家社群的巨大威力,帮助你加深对社群的理解。
郭总是来自保定安国市的一位企业家,主营的是一家床上用品店,店名叫圣夫岛家纺,
这个品牌,他做了三年多,但并没有多大的起色,每年净利润除了交房租,几乎余不出来钱养家。
学习学了很多次,但不是落不了地就是落地后不持续。
那么,在这样的窘境中,他究竟是如何逆袭,仅用10天,利用社群成交13万呢?
? 那他具体是怎么操作的呢?
接下来,我便详细将这个流程说一下。
第一步是要拉上六十个老顾客进群,然后告诉她们:现在公司有个内购会,很多家纺产品福利限时秒杀,会在群里边儿进行,
不仅如此,名额数量每天也有一定的限制,且仅允许老客户参加。
然后确定客户是否要参加。
● 第一步,首先拉60位左右老客户,告知进群有红包福利秒杀,好多优惠都在群里。
● 第二步,拉完后发几轮红包,然后把裂变的鱼饵实物图、效果图发群里让大家看,给群里老客户说,只要邀约够10位女性朋友进群,即可进店领取。
不用排队,不用群发和朋友圈,直接找店主领取。
然后把新客户拉到群里面之后,再发几个红包,进行一轮互动。
之后告诉大家,现在公司有个超值福利——高端棉麻拖鞋。
再对这款鱼饵产品进行价值塑造,讲完之后,将之前做的活动海报发在群内并加上一段文字,简单介绍。
然后再让新进来的一轮客户去邀请身边十位女性朋友进群。
邀请完,直接可以进店领取拖鞋,不用排队,也不用再去做群发和朋友圈。
随后,让店长拍几张拖鞋的真实的照片,然后发到群里。
? 为什么要这样?
因为有的时候海报上面和实物颜色会有一点差别。
提前告知,一是让客户感受到我们的诚意,二是避免客户领到东西后的不好口碑传播。
在这里,也提醒大家一句,只有得到客户的认同,她才会去邀请她的朋友进群。
信息发进去之后,大概三个小时的时间,群内500人就满了。
这里说一下,群满了之后,有好多顾客还想拉人也拉不进来了。
? 接下来,就进行第二轮裂变。
想要拖鞋的客户,可以在下方回复“1”或者“2”,然后将这些客户拉到另外一个群里面。
除此之外,又拉了一些老顾客进二群和三群, 二群是第二天,三群第三天也就都起来了,都是五百人。
而在第1个群客户裂变的过程中,只要群内新进来20--30人,就赶紧发红包。
——欢迎新朋友进群(红包上写)
然后告知一下这是什么群。
举例话术:
热烈欢迎新朋友进群。
本群为圣夫岛家纺福利群,新品内购活动,红包秒杀福利,都会在群里进行,大家多多关注。
朋友们,请注意。
群内禁发广告/链接/投票/心灵鸡汤,小视频,私下加好友被投诉,违规后都会被移出本群哟。
为了不打扰大家休息、又能及时看到活动信息,请大家进群后,把群调到“消息免打扰"和“置顶聊天模式。
谢谢大家支持与合作。
在这还要说一下,因为有些人进群之后,他们会乱发广告,然后也不知道你这是个什么样的群,
所以一定要把这个介绍完之后,把这个群的群规再发一下。
另一件事,就是如果有人邀约够了,来领拖鞋,一定要记得让顾客拍图或者视频发群里。
因为第一天的时候,群满员大概两三个小时,客户直接将自己拉够人的截图,私发店长之后就进店来领拖鞋。
所以说在领的时候,就让她们自己去录小视频,或者拍图片,最后发到群里面,
大概话术:
我在圣夫岛家纺领拖鞋;质量怎么样;手感怎么样;穿上很暖和等,
这里最好不好统一话术,让客户用自己平时的语言表述出来就可以。
实在不知道怎么发的,可以做适当提醒。
当客户将视频或者图片加上自己的话发在群内,店长也可以把这个截图转发到二群和三群。
其他客户看到确实不用排队,又不强迫发朋友圈,没有繁琐的步骤,直接便可以领到的时候,这个活动的效果就显现出来了。
? 那么,等群满了,就开始真正的引流活动。
——红包抽奖互动,每天规定好时间,比如:晚上开始红包抽奖等等。
最佳运气王可以找群主领取6.6/8.8元红包,或者领取一个小礼品都可以。
大概两天互动成熟之后,就开始介绍秒杀产品。
圣夫岛家纺新品内购
福卡大礼限时秒杀,
只要88元即可获得价值2288元的大礼包一份!
大礼包明细:
① 价值699元双人福被一条
②价值1000元现金券
③价值320元会员专享礼
④价值269元高端服务一次
活动真实有效,店铺地址:钱柜KTV50米路西圣夫岛家纺电话:1833285539
信息发过之后,在配上详情海报。
除此之外,一定要将礼品拍照或者视频发到群内,然后和大家讲一下这个礼品的质量等,
但也不要一直讲,可以一天发三次,早中晚。
其他时间可以用多种方式对老客户进行一些互动,来保持群内的氛围。
? 可能有的人可能会问,这么大的折扣不会亏本吗?
那么接下来我们便一起算笔账。
做家纺的都知道,重6斤多的被子,一般进价是一百多一点。
代金券的话,分为三类:1000块里分了100的和200的,还有300的,其中100只有1张,200的话3张,300的是1张。
这个当然在群内是要和客户讲清楚的,否则很容易丢掉口碑,得不偿失。
所以,关于代金券的分类以及如何使用,在群内也介绍的很清楚,可以拍视频或者拍照。
代金券使用:
① 100元的全场通用
② 200元的是单品500以上即可使用
③ 300元的是1000元以上可用
那么第三个,会员专享礼。
这个320元的会员专享礼是分成6期,因为代金券的有效期限是到年底,
为了防止顾客忘记,每月都会再提醒一次,让他来店里领取礼品。
最后269的会员专享服务,也是平时在店内做的服务,只不过这次是上门服务。
当然,重点还是介绍被子,提前拍好视频,告知秒杀时间,并且说清楚秒杀规则。
那此次郭总活动的结果是:
秒杀做了320多单,320多张福卡,除此之外,还有很多客户在追着要;
仅仅10天,郭总尽赚13万。
但这次活动中,郭总也反馈了2个值得大家注意的点:
? 前期预算没做好,定做的被子不够,导致部分客户没能够及时领到礼品。
? 客户进店之后的流程做的不好,由于人数太多,招待不过来,整个店内手忙脚乱。
对于郭总的快速盈利收款,最核心的在文章一开始便告诉大家了。
——社群营销
那么,做了那么多年生意的你,是否懂社群呢?
你知道怎样的社群客户永远都不会退吗?
或许你之前学过,也落地实操过,但效果很好吗?
在21世纪这个数字网络“吃人”的时代,学营销,用营销,练营销,可以让你业绩暴涨10倍;
但学社群,用社群,练社群,会让你的难度下降10倍!
所以,还是那句话:社群是未来商业发展绝对绕不开的捷径。
现在关于营销的变体有很多,比如:服务营销、体验营销、知识营销、教育营销等等,
但事实上,核心只有两个字——营销。
什么是营销呢?
营销就是让客户购买并产生持续购买的过程。
说再简单点,营销的本质核心无非就是两个字——人性。
而我们售卖任何产品,成交任何客户,其实本质上,就是在不停的依据客户的人性需求来满足客户。
引导客户最终给到客户他想要的,甚至他没想到,但是我们给到的更好的东西。
千年以来,世界上其实并不存在所谓的营销,有的只是背后的人性。
那如何通过把握万年不变的规律,人性,去成交更多的客户?去做出爆款的产品?去大批量的进行销售?
而这所有的一切秘诀其实都存在这两个字——人性上。
那么接下来一周时间,我都会持续通过人性的角度去给你分析,现在中小企业营销中遇到的最困难的一些问题。
同时,我也会帮助你们解决目前经营管理中所遇见的困难,并给出相应的解决方案,请一定不要错过未来几天的文章!
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