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美团营销策划
(一)服务 美团除了自身的管能和运营人员可自主创新,注重与客户和商家之 间的沟通,通过客户的反馈信息,不断改善完善自身服务,改进技术。 与美团合作团购给予的价格是最低的折扣,是薄利经营。当客户规范 达不到一定水平时,我们的利润难以确定,这个时候所提供的产品或 者服务的质量就难以保证,因为这个时候我们的单位成本升高了,我 们如果降低成本,医疗服务的质量就难以达到之前约定的规格了,所 以需要我们开发客户,留住潜在客户,打开市场,给予客户性价比最 高的治疗服务。 (二)广泛宣传
除了宣传我院团购新品,还利用美团网这个平台进行事件营 销,利用各种方式进行宣传推广,多样方式的选择有效增强了口碑宣 传的效力。现有注册数总量已达到 200 多万人,消费者的职业主要为 学生,工薪阶级。网络团购女性更活跃些,女性用户比例为%,高于 男性 32%优势较明显,团购消费者集中在月收人 2001-6000 元之间, 占到%,接近 2/3,月收人在 2001-4000 元之间,占到 47%,我近 1/2。 以现在美团网的注册数量来看,就是存在很多潜在消费者,而这些消 费者主要分布在社会工新阶级和学生中,刚好于我院针对的消费人群 相符合,也是最好推广者,一家令人信赖的口腔诊所值得推荐给身边 的朋友。
(三)消费心理分析 占便宜心理在团购网站中,团购的商品价格远远低于市场价格,
有些服务类商品的价格甚至是原有价格的一折,所以购物的消费者增 加。59%投票者认为,团购之所以吸引他们,最大的原因就是价格便 宜。
害怕后悔:每一个人在做决定的时候,都会有恐惧感,他生怕做 错快定,生怕他花的钱是错误的。每日的团购网站各类商品眼花缭乱, 价格有的也低的让人不敢相信。这常常会使得消费者不免心生紧张, 赶紧团,生怕出手晚了,好东西就让别人抢走了。这是很多团购者的 一种典型心态。
心理价位:任何一类产品都有一个“心理价格”,高于“心理价 格”也就超出了大多数用户的预算范围,低于“心理价格”一方面会 让用户对产品的品质产生疑问,另一方面又害怕错过良机,通常匆匆 出手团购。 便利心理:在互联网上,消费者只需打开电脑浏览团购网站,选上自 己中意的优惠券,进行网上支付后,电子优惠劵随即便发到了消费者 的手机里,然后凭此去相应商家进行优惠的消费,非常便利,不用亲 自货比三家。
抓住消费者心理,开拓消费市场
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