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今天继续讲社区引流篇,本篇的主角是社区便利店。
说到便利店,大家是熟悉得不能再熟悉了。不过你们有没发现,即使电商再发达,美团外卖再厉害,也不可能取代得了社区便利店。
试想一下,你现在烟瘾来,打开烟盒发现是空的。要不要嗖的一声到楼下的社区便利店买包烟?
试想一下,你深夜看电影饥肠辘辘,发现家里的零食都空了。想不想到楼下24小时营业的社区便利店买泡面零食饮料?鸭爪鸭脖子鸭翅?所谓远水救不了近火,这时候等得来美团外卖估计都已经饿晕了,何况美团还要跑腿费。
试想一下,你深夜在家发现大姨妈来了,而家里又没有M巾了,要不要到楼下马上买一包?
再试想一下,你妈妈正在炒菜,发现盐没了,酱油没了,要不要喊你到楼下马上买上来?不然今晚就别想有饭吃了。
正因为社区是无法取代的,拥有绝对的便捷性质,所以便利店永远不会被淘汰。
我们来看看便利店的相关数据:
无论从行业趋势、市场规模、运营模式、政府政策、资本推进各方面看,便利店都还有相当大的发展空间。
既然如此,在便利店做社区的引流,就有非常大的优势。
作为便利店,我们不能光想着引流到微信,而是要先把人流引到店里来,你们说对么?那么如果把人引到店里来呢?
作为便利店,本身就是“便利”是核心,如果我们还能提供额外的便利服务,那必然能吸引更多的人流了。
我们可以在便利店门口安装免费信息发布栏,不收费,自然很多人愿意来贴公告。虽然不收费,但要经过便利店的同意才可以贴,这样就可以剔除垃圾广告,要保持优质的信息。
那么就可以发布便利信息了:
房屋租赁
保姆介绍
跑腿服务
家政中心
求职招聘
......
相当于整合信息,来吸引人流,只要有人经常来看,自然会习惯来你店里买东西。买瓶水,买包烟,买点零食,本来就天天要买的东西,只要关注到了你,那么在你这里买就非常自然了。
除此之外还可以怎么玩呢?
制作快递分类框架,帮助社区居民免费接收快递。不要以为这个步骤会浪费你的时间精力,很多商家都只看到眼前,而没看到背后的利益。便利店的目的,一定是要让人多到店,来取快递就是到店行为。不买东西没有关系,这次不买下次就会买了,要让人来店成为习惯,有印象。这样下次买东西自然会想起你了。
人流到店后,我们自然要想办法引流到微信上。那后续怎么引流到微信上呢?
做活动是最容易引流的:
1.到店买东西的人,扫码加微信,享受满20元减2元的优惠。
2.到店消费的人,扫码加微信,即可参与抽奖活动,抽奖箱和奖品就摆在前台
3.扫二维码加微信,消费满XX元可免费送货上门,限XX公里内。
......
那么这些手段能不能引流呢?
后期裂变,我们拉个便利店社群,在群里下单都可免费送上门,10元起送。在群里说一句话就能送,方便不方便?还能跟街坊邻居吹吹水,别人会不进群吗?
群里每天都有红包发,上架了新品都会在群里通知,别人会不进群吗?
进群的条件是推荐另一个社区的人进来,这样裂变还难吗?
一个便利店做得好,年利润能有30-50万是很正常的事情。但我不建议大家做加盟店,加盟店的利润会被限制死,做的再好也很难达到这个利润。可以自己去加盟店工作一点时间,摸索清楚各个环节,然后自己模仿一个品牌的服务流程出来。
社区的玩法可以有很多种,只要流量到手,变现手段就不局限于那家便利店了。
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