业务员获得客户联系方式后,如何再次跟进?

　　最近有个问题很困惑,我是销售中高端橱柜的，跑小区，跟一些客户聊得挺好的,拿到客户电话，微信扣扣也加了。我想通过微信和他们聊,可是却不知道聊什么。

　　我们只见过一次面，简单介绍，后续如何跟进？

　　请娓娓道来，指点江山哈哈，谢谢！

　　分析：

　　哥们第一步做得不错，拿到客户电话，还有微信扣扣。

　　之后就是不断分享各种干货，提供增值服务，不断加深了解啊。

　　咱们跑小区，扫荡新楼盘，外面同行在抢夺客户，客户不接我们的宣传单，怎么办？

　　1、准备一个白色，透明的自封塑料袋；

　　2、塑料面装一个公司宣传单，一张外币或一张一元人民币的新币（淘宝有卖，比较便宜），一封手写信。

　　3、送钱的事情，大家都喜欢，谁看见塑料袋里面有一元钱，他们会随手扔掉吗？

　　4、手写信，你要写得简介明了，大意是，我们精通设计，非常注重施工质量，不论是否成交，都愿意充当您价格磨刀石，然后留下电话，微信号或Q号，手写信一定要简介明了，一句话就行！话说多了，客户没有兴趣也没有耐心看下去，效果反而不美……

　　5、在客户收到钱的心情指导下，他们看我们的手写信或宣传单，也比一般的推介要认真很多吧。

　　如果100元能开发一个 客户，哥们你赚大发了哦 ！

　　问题2：汽车销售，淡季如何提升销量

　　雨哥，我是从事汽车销售的，6、7、8、月是淡季，展厅客流量极少，全靠每个月搞3到7次活动来吸引客户来看车，然后促成订单，而且邀约到店的客户并不多，因为每月频繁的活动，同一个客户要邀约很多次，所以客户对我们的活动也不以为然，目前有两个问题：

　　1、近几天又要搞活动，怎么才能将客户成功邀约进店。

　　2、因为每次活动都大同小异，有没有更新奇活动，来吸引更多的人到店，后促成成交。

　　希望得到雨哥指点，不胜感激。

　　雨哥分析：

　　哥们好：）

　　看完你的问题，忽然想起来，曾有一个做地产销售的同学问了一个问题：我在北京做房地产。有一个客户，和我看房子，也和别人看，但是和我说只看3居，4居，和其他人看2居也有考虑买。客户需求是真的摸不透，而且戒备心很重，不知道怎么切入。求老大指点迷津。

　　我的回复：

　　1、以后记得多市调对方，打着了解对方的名义，话术大体是，您家孩子多大？对方问：你问这个干什么？你答：问得清楚，我好更精准为您推荐房子啊……你了解客户越多，后面才有话题啊；

　　2、用专业知识包装自己，没有房地产专业知识，他从谁家购买都行啊，比如，最近房地产价格走势，本区域价格走势，你打算怎么介绍？上网找地产名人的言论，改造一番拿来用，一定要说地产未来价格还要涨价，谁谁谁说了什么，统计数据是什么……

　　3、跟客户分手后，开始发地产趋势的短信，和地产笑话，恩，控制好频率；

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　　4、过一周，你给客户发一条短信，希望客户回来再看看，你在大庙里为客户求了一个开光的葫芦，保佑客户入住新房大吉大利，一个淘宝卖的铜质葫芦15元，非常漂亮哦，瞧，约见客户的理由也有了吧…

　　分享这个案例，你学到了什么？

　　1、重复了解客户的需求，你了解越充分，就越容易在后面的沟通中，找到共鸣；

　　2、给客户发送笑话，每隔一天发一条汽车方面的笑话，或神图，或女司机视频，这样很能增加客户粘性，还不会遭到客户的反感，毕竟谁都爱看笑话和段子啦，而且你发送汽车方面的段子，暗合客户当前的需求和你的工作内容，发一次笑话，那就是对客户做一次提醒啊；

　　3、送开光的物件，你可以这样说，欢迎您再次来店里参加活动，我上周在大庙里为您求了一个护身符，如果你这两天过来，正好送到您手上……其实，这类护身符就几块钱的事情，但礼轻情意重啊，代表了我们一番心意哦，客户会有感悟的哦……

　　销售真的有想象中那么难么，只是没有高手带你玩，如果你想继续提高。请加入销售高手交流抠抠QUN【555-27-439 验证码：X270】,裙里有的是销售高手，入群可轻松学习与交流销售的技巧与话术、还有创业知识和经验，只要学会一招半式，你也是销售高手。

　　看分享学案例，要这样做好举一反三哦，那进步才快呢，好好加油！

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