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今天讲一个普通实体店的经典案例,是我的亲身经历,堪称经典!
某天我去一家大超市购物,出来时余光发现超市旁开了一家新店面,定睛一看是一家卖零食的小卖店,第一反应这个店老板脑子有问题,大超市旁边开个小卖店,简直就是自废武功。出于职业习惯我想难不成有什么文章,于是走到近前去看,这一看不得了,店老板真是个神人,竟然是开一家专做进口食品的零食店。
可能您会问,不就是个卖进口食品的吗,说神人是不是太夸张了?
请听我详细分析:
1.开在大超市旁边,首先就解决了人流的问题,客户源源不断都由大超市帮他解决了,他基本吃现成的就可以了。
2.卖的是进口食品,品类和大超市互补,实现了差异化避免了竞争劣势。
3.没有不开张的油盐店,客户本来就是去买零食及日用百货的,所以尝试点进口食品是顺其自然的事,现在大家真不差这点钱。
4.顺应了客户的消费场景,降低了客户的决策门槛,大大提升了购买转化(解释:本来就是在买东西,顺便再买一点尝尝无所谓,如果是开在路边的单独门店,要不要进去买客户是有心理斗争的,因为存在对进口食品的认知和信任问题)。
看到这里您是不是觉得这个老板很神了,这还不够神,后边还有更神的!
这时我迈步进门,一是出于对这个老板的倾佩和好奇,二是真的想看看有什么能买的。
1.进门后老板向我介绍他只做特价进口食品,都是平民化产品,我看了下价格确实不高,只比国内同类产品略高一点,完全能接受。
2.介绍完后将我拉向他的打折区,建议我赶紧买别错过,在打折区里我竟然看见了只卖1.5元的王老吉,顿时觉得他家的东西是真便宜,可惜打折区每个产品每人限购一件。
3.这时我明白到,进口食品折扣再抵,也没有明显感知,因为我根本就不了解,但是王老吉只卖1.5比别人便宜了多少我是非常清楚的,这是一个典型的心理学锚定效应,大大认可了他是真特价。
4.我一口气大概买了50多块的产品,老板王老吉亏损的那两块肯定轻松赚回来了,为什么我要买这么多东西?
【1】看着老板的目光,只买一罐王老吉真的干不出来。
【2】进口食品以前没接触过,真的想尝尝,因为本来就是去超市买吃的
【3】东西确实不贵,而且还做这么大力度的活动,没理由不买
讲到此处,相信您已经认可这个老板很神了,别着急还没完!
付款后,老板将我邀入他的微信群,群里每天会把新品,活动产品发进来,同时还会讲一些进口产品知识让大家了解,一是普及,二是达到刺激大家购买的目的,最后还告诉我,不想来店里买可以微信下单,可以送货上门,这已经是他开的第3家店了。
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