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在上一期节目中,我给大家分享了实体店引流的三个小策略。

分别是:免费凉开水引流、洗手间开放引流、免费借伞引流。

今天,我给大家分享一下,这三个客户引流策略背后的营销及心理学原理。

第一个:互惠原理。

从人的心理学角度来说,要是人家给我们什么好处,我们通常都会想着如何回报。

你回想一下,你有没有曾经得到过别人的帮助,然后很想帮助对方的时候?

如果没回报给别人,就会有一种负债感,这是每个人都会有的,一种感恩图报的心理。

无论,我们今天免费送凉开水,还是免费开放洗手间、免费借伞。

都是在无私的帮助别人,当对方接受我们的帮助之后,自然就会有人回报给我们。

这就给了我们更多,与客户建立关系的机会,这些客户有没有可能成为潜在客户或者购买客户呢?

第二个:建立信任

客户之所以没有成为你的客户,不是因为你的产品不够好,而是因为客户不相信你的产品有那么好。

大家好好理解一下,我刚才说的这句话。

我们做营销,实际上做的是什么?

三流营销做传播,一流营销做相信。

让客户相信你,这才是营销的关键所在。

在客户还没有成为我们客户之前,我们先为客户提供了免费的帮助或服务。

客户会不会对我们产生极大的信赖感?

客户有没有可能会这么想?

我还不是你家店的客户,你家店都可以对我这么好,如果我成为客户之后呢,那不是会更好吗?

让客户对你的店、你的产品、你的品牌产生信任,这比一切都重要!

第三个:口碑传播

今天,你走在大街上,能看到几家店在免费提供凉开水?洗手间免费开放?下雨天免费借伞?

几乎都看不见,对吗?

但是如果你家店做了,那会怎么样?

每一个被你帮助过的人,有没有可能在聊天八卦的时候,说起你家的店?替你宣传你家的店?

听到这些事儿的人会不会觉得新鲜、好奇?

然后,他们有没有可能在心中产生一种欲望,去验证一下是不是真的?

亲眼见过之后,果然是真的,然后会怎么样?

他会告诉更多的人。

就这样,一传十,十传百,口碑传播的裂变效应就形成了。

这相当于做了多少次广告啊,不仅效果好,而且还没有什么成本。

好,以上就是客户引流背后的三个营销原理。

大家可以根据这三个原理创新出更多的客户引流策略。

好了,今天就分享到这里,欢迎大家点击下方关注我,或者在底部跟我留言互动。

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