原标题：学会巧妙利用微信营销，超市引流其实很简单！

微信，除了聊天社交功能，也是当下炙手可热的营销工具。特别是在这样特殊的时期，线上销售显得尤为重要！对于我们零售商超的店从业者而言，微信，是进行门店展示、客户邀约、售后服务、日常维系的关键工具。

那么，该如何运营我们的微信号呢？请收藏并做好以下三点！

1.微信号的设置

俗话说，好的开头是成功的一半。微信号的设置看似随意，但是作为我们打造门店专属微信号的第一步，依然有很多需要注意的细节。

①微信名称

由于是门店专属微信号，在名字的设置上建议以门店名字为主，在加上门店地址，如：xxx生鲜（xx店）；

②微信头像

头像是展现专业度的重要一环，不可以随意，建议使用高清logo图或者高清美观的门店照片；

③朋友圈主页

主页设置也不要太繁琐，建议以门店理念为主，直接简单还可以加强顾客对门店的正面印象；

④个性签名

个性签名部分就可选取门店的标语之类的，或者门店信息如联系方式等方便顾客与我们取得联系。

2.微信好友分组设置

作为一个门店的专属微信好，里面肯定有成百上千的好友，这些好友里有的是我们的会员，有的只是咨询目的，而有的是有意向成为会员，针对不同的人群，我们要有不同的维系手段，针对性提升了，我们的有效转化率才会高起来。

①从未到店的顾客

这类顾客属于没有来到门店，但通过各种渠道了解到我们并且添加了微信，我们可以在备注时加上“新”字，表明这类顾客还需要加强维系亟待转化；

②准意向顾客

这类顾客进店消费了，也咨询过，但是还未办卡，可以从咨询中了解到他们对于成为会员的意向是很高的，所以，对于这类重点顾客，我们可以再备注时加上“准”字，表明这类顾客转化率会很高。

③已成为会员的顾客

这类顾客已经是我们的会员，所以他们对于门店认知比较高并且是非常信任的，在日常维护中要以促销、提醒、问候、祝福等方式为主，所以我们在备注时一律为他们加上“熟”字，表明这类顾客已经是我们的熟客。

3.朋友圈的打造

微信号的设置已经完毕，顾客分类也建立了井然有序的标准，那我们就要开始着手打理我们的朋友圈了！毕竟朋友圈才是展示、活动预告和互动的关键场所，也是微信营销的重中之重！

1）发圈时间

最佳发圈时间段：

07:00-08:00

11:00-12:00

17:00-18:00

20:00-22:00

这些时间里，我们的顾客大多处于空闲状态，刷圈的频次相较于其它时间段而言要高一些，建议一天发送5-8条为宜，否则过度刷屏也容易引起顾客反感。

2）发圈内容

发圈内容建议多样化，过于单一会显得没有生趣，建议各位运营者可以从以下几个方面着手：

①语录

早安、晚安心语，还有一些正能量、励志的话术，搭配海报，可以在一天开始时和结束之际发；

② 日常生活知识分享

朋友圈中可以发一下生活小知识、小贴士，如如何挑选当季水果等等，并在其中穿插我们门店水果上架和促销活动等等；

③ 门店管理普及

通过朋友圈宣传，可以将门店管理知识、理念传递给大家，在一定程度上有助于顾客对于我们的认同感；

④ 门店日常

门店忙碌的场景、排队的场景、办会员卡、消费记录等通通都可以发在朋友圈，侧面表现门店商品及服务的优质性；

⑤活动展示

我们也可以发一些好物分享、促销活动等等，让顾客知道门店最近的上新情况和优惠活动，可以刺激顾客前来购物。

无论是线上还是线下，我们都需要做好服务、做好维护。

在零售竞争日益激烈的今天，每一个环节都至关重要，不仅要维护已有的获客渠道，还要开发新的获客渠道，老顾客回头，新顾客不断，才能保证我们的门店业绩蒸蒸日上！返回搜狐，查看更多

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