微信月活跃用户超12亿的今天，微信营销将是任何行业未来发展的一个主流推广风口，运用好微信公众号吸粉将在很大程度上降低自身营销成本，提高盈利。

　　今天小编就给大家分享关于旅游行业的微信吸粉、拓客方案。

　　1、快捷、高效的客户沟通，提升客户服务质量

　　相对于其他消费行业来说，旅游业需要更为精细化的服务，所面临的不确定干扰因素也日益增多，有效的客户沟通成为旅游企业市场竞争力的重要组成部分。

　　该企业公众号接入鱼塘软件后，当有访客到来时，会像QQ一样即时闪缩弹窗提醒旅游顾问进行接待，同时支持主动邀请对话，提高访客对话率。

　　当游客遇到问题、然后在公众号咨询时，该企业旅游顾问会点击鱼塘软件的知识库（包含旅游线路、注意事项等内容）进行快捷回复，就算遇到大量游客，在某一时间段提出再多相同问题也不怕！

　　还有，通过鱼塘在线客服系统，该企业旅游顾问可以直接给客户发送图片、图文、视频、语音等，可以说沟通质量，沟通效率非常高。

　　同时，鱼塘软件还会长期保存客户的聊天记录，对于旅游顾问持续跟进同一个游客十分有效。

　　通过持续的沟通，再借助鱼塘的粉丝画像功能，可建立标签体系，快速掌握用户身份，属性，习惯，偏好等，描绘出完整用户画像，帮助该企业实现精准营销，有效提升转化。

　　“以前我们总是在想，如何通过改进服务真正做到让客户更加满意？服务过程中我们应该注意什么，使用什么技巧？“

　　如今我们只要通过鱼塘软件就可以和游客进行快捷、高效沟通，大大提升了客户对我们企业形象的认知度、美誉度和忠诚度。该旅游企业相关负责人表示。

　　2、微信公众号低成本获客方式：粉丝海报吸粉

　　目前旅游行业存在着营销高度同质化的痛点，让很多旅游企业运营者苦恼不已。如何在众多推广中脱颖而出呢？

　　鱼塘粉丝海报为该企业提供了获客新思路。

　　该企业首先是设计好一张主题为“扫码送大礼”的海报，“用户只需邀请50个小伙伴扫码关注公众号，即可领取精美保温杯一个”。

　　然后通过鱼塘软件设置到公众号菜单“分享获礼”里，配合多种宣传手段，引导客户点击，系统会自动为客户生成一张带有她头像二维码的专属海报，然后分享给好友、微信群、朋友圈等，只要有好友通过她进行扫码关注，微信会发消息提醒她当前活动完成情况。

　　而好友扫码后，系统也会自动为她生成粉丝海报，形成裂变。

　　如需体验更多鱼塘功能的，可关注公众号#鱼塘多销#咨询客服，即可申请免费体验哦！

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