负责人事招聘专员岗位是否匹配，可参考下面标杆模型。

招聘工作从搜集简历到邀约面试整个过程，更需要人事有耐心的精神，以及对人敏感有亲和力去打电话沟通邀约，细心去做好每一个步骤。

T12测评1

招聘工作从搜集简历到邀约面试整个过程，更需要人事有耐心的精神，以及对人敏感有亲和力去打电话沟通邀约，细心去做好每一个步骤。

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可参考下面招聘平台工具分析表，可根据贵司招聘岗位需求选择适合的招聘平台，如招外贸业务员，销售，建议可用前程无忧和BOSS直聘。

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招聘广告一般有含以下内容：

1，学历，工作经验，任职要求等这些条件相对要放宽。

2，待遇福利（吸引点）：薪酬（底薪+提成%+奖励），工作时间，晋升通道，培训体系，食宿方面。

3，公司介绍及公司企业文化一些照片

4，招聘广告例子（可参考下面两个网址的招聘信息）

https://jobs.51job.com/all/co2457492.html

https://jobs.51job.com/all/co3587134.html

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（1）HR在电话邀约前所需的几个准备工作：

1.一个沟通能力强的邀约者会更有说服力（锻炼或提升自身的沟通引导能力）。

2.在电话面试(沟通)之前做好相关职位工作要求及内容、行业公司等资料的准备。

3.将应聘者的简历详细看过并标出需进一步了解或确认的关键信息。

4.做好被质疑和拒绝的准备。

5.设计好几个可以缓解气氛及引导应聘者的话术。

6.电话通知时间的技巧。

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（2）邀约应聘者打电话时应注意：

1.首先要招呼，询问现在打电话是否合适或是否方便。

2.介绍自己和公司，把公司的优势做个简单的描述。

3.表明资料来源和招聘的职位，因为现在很多应聘者是在找工作时海投简历；如果有必要的话简单介绍职位内容。这样做，就唤起了应聘者的记忆，获得了他的信任，而且还提高了他听电话的注意力。

4、在学历、工作经历等方面适当称赞应聘者，增加应聘者对公司的认同度。

5、告知对方已经通过了简历筛选，让应聘者觉得企业招聘有一定的门槛、流程正规，进一步增加应聘者对企业的认同度。

6、沟通中注意倾听，并恰当的做到将自己的看法拿出和对方分享或讨论。

7、邀约，提供1-2个时间供选择告知至少两个面试时间让对方选择，让对方感受到企业的重视。

8、确定时间后，在电话最后，将面试的时间进行重复，和应聘者达成心理契约。

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（3）电话结束后要做的工作：

电话结束后要给对方发一个短信或者邮件，发送邮件或短信，告知对方面试时间地点、行车路线、公司、名称、联系人。包括公司的大概情况，所招岗位名称及相关情况，并留下电话号码，便于所通知对象有不明之处可电话咨询。有一封正式的邀约信函，对候选人来说会感觉受到重视。

总结：HR电话通知时，邀约者的能力和技巧很大程度能决定该求职者最后是否来参加面试，而上述这些关键点及细节更能体现出HR的专业和职业度，能让应聘者感到沟通的愉快且有所收获的过程，必将是一个成功的HR自我营销的过程。

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（4）打邀约电话话术流程

A.确认对方身份，询问对方是否方便接听电话以示尊重。

B.您好！请问是***吗？(停顿1秒)我这边是xx公司的人事我姓***，（停顿2秒）

如：您好！请问是李三李先生吗？请问您现在接听电话是否方便呢？我这边是深圳升学教育集团负责人事工作的，我姓张。

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场景一：如果是求职者主动投了我们公司简历的情况：

我们在前程无忧（说招聘网站）网站上收到您给我们公司投递的简历，应聘的是***岗位，您还有印象吗?公司经过一个初步的审核觉得您的简历条件是和我们公司比较相符，通知你明天上午9点-11点半来参加我们公司的统一面试，我们公司是一家即将上市的企业，公司是非常注重所招聘的每个人才，以为本次面试的人比较多，为提高面试效率和为了节省您的宝贵时间，我司在面试前需要您做一次测评题目（测评可在手机上直接完成），以作初步认定，您在今天之内完成即可。

稍后我们会把面试邀请及测评链接发送到您的手机和邮箱请注意查收，如有疑问和时间上的冲突，可直接邮件回复或致电；

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场景二：如果只是在招聘网上找到下载的简历就说：

　先说明简历来源，介绍公司及岗位的情况

1．我是在**网站上搜索到您的一份简历，（当求职者说没有给我们投递过简历时可以这样回答：因为你的简历比较优秀和突出，而且也跟我们所招岗位匹配度很符合，招聘网站后台这边特地推荐给我们的），问一下您现在还处于找工作状态吗？

2.看了您的简历想了解一下您接下来找工作的方向是什么，想从事哪一块儿的工作?

3.看您的简历地点是在**区，我们公司是在坂田区的，地点您是否可以接受呢？

4.耽误您几分钟时间和您简单沟通一下，介绍一下我们公司以及公司的一些福利待遇等信息，您也好有个初步的了解，接下来介绍公司情况及福利待遇详细信息（一定要把我们公司的优势，团队以及发展趋势要重点突出）。

介绍之后询问候选者面试时间是否可以：这边问一下您这几天什么时候比较方便?XX点可以吗?稍后我会把公司面试时间及地点及测评链接发送到您的手机和邮箱，请注意查收，和您确认一下邮箱是******（和候选者确认邮箱信息是否能够收到），邮件里有公司的详细信息介绍，您可以先进行一下了解！面试请携带一份最新简历，以便您对本岗位的重视，如有特殊情况或面试时间上需要更改的，请及时和我这边联系，邮件上回复或邮件上有联系方式，致电即可！

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首先问对方是否有时间简单的沟通，如时间上不方便，和对方讲“考虑到您还在职时间上不方便，是否方便加一下联系方式，可以把公司的一些详细信息介绍发过去您先进行了解，我们也可以在微信上直接沟通，什么要咨询的可以随时向我了解”之后微信沟通。

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1).薪资福利：“我们公司的岗位对薪酬制度这一块儿没有硬性条件，只要有能力薪资都是可以参考的，但具体薪酬还需要通过用人部门经理的面试才能确认。不过我们也是综合考虑过您的工作经历和您的薪资期望，我相信如果能力符合岗位需求，薪资这方面我们会做妥善安排的。”

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2).候选者如果问到本岗位具体复责哪一些，部门构架等事宜的回答方式，根据本人以往的工作情况和公司目前在招岗位的需求进行回答，简要说明，不要说太复杂。

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3).问公司福利待遇的时候，可以把公司有的福利待遇全部说出来，并且可以讲接下来公司的发展和目标以及新的一年规划。

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发给求职者的信息中，可以包含公司名称、面试时间、面试地址、测评二维码链接等。同时加上测评注意事项这段话。

为提高面试效率，为了节省您的宝贵时间，我司在面试前需要您做一次测评题目，以作初步认定。如您的才能与我司岗位相匹配，我们将邀请您过来面试；如您的才能与我司岗位不匹配，则可避免您来回奔跑的辛劳，希望您理解！

测评系统做题注意事项：

1、整套题目大约需时30分钟左右；共4个模块，每个模块之间可以有休息时间 。

2、做题时，周围环境最好保持安静，不要被打扰，不要分心，跳题太多会影响结果。

3、放松心情，按自己第一感觉来选择答案，不要想太久，每个页面会有时间限制，页面答题时间只有45-80秒（页面上有提示）。

4、请务必按自己第一感觉真实作答，里面有测谎功能。

5、进入“此处输入贵司相应测评网址”，用自己手机号和姓名注册账号。

请尽快完成并通知我们，谢谢您！祝您做题愉快！

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通常会分为两种情况：

1，如果简历量多的情况，尽量在邀约面试前，电话邀请应聘者做测评，合适后再邀请面试。

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2，如果因为简历量少，担心应聘者做测评会影响面试到达率的话，可以邀约到公司，现场做完测评再面试。

注意：测评前一定要做好宣导工作，提升测评准确率，面试前要做完测评，以测评为主，面试为参照和补充识别人才。

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很多客户会认为测评会影响招聘引流，实际运用中恰恰相反，测评反而可以大幅度提高引流量。因为招聘的目标是最终做到人岗匹配，关键点是应聘者的能力和意愿跟招聘岗位的要求相匹配，但很多企业的做法是把外在的条件要求（比如学历、经验等）设得过高，而这些外在条件并不一定能衡量应聘者真实的能力和意愿（有些外在条件甚至和岗位要求的能力与意愿无关），反而是把很多有这方面天赋能力和强烈工作意愿的求职者拒之门外。而测评系统可以把人内在的真实能力和意愿测量出来，我们就可以在招聘广告中放宽一些外在条件要求，这样招聘面向的人群就更宽，入口更大了，可以吸引更多的求职者，达到提高招聘引流量的效果，并且招到真正适合的人才。

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