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原标题:一个月帮你轻松引流300个新客户! (汽修店的引流实操方案)
大掌柜:
你好!我刚转手了一家洗车行,是一家集洗车,美容,修体的一站式服务于一体的综合店,主要业务还是以维修为主,算是当地规模比较大的了。
马上就要开业了,我们几个合伙人想策划个活动,比如说发放洗车卡,100块钱洗20次这种低价卡来快速打造口碑,吸引顾客进店。
但现在我们有个顾虑是,因为洗车位有限,只有两个。我们害怕活动一经宣传出去,人一下来的太多,会接待不过来。另外就是,我们的主要利润来源肯定是靠维修和美容,所以想请教一下您,怎样能把这些过来体验洗车的顾客真的留下来呢?
两个建议:
第一,首先是你们的硬件条件局限了,只有两个洗车位,这个是必须要考虑的因素。不然,顾客一下涌进来你们接待不过来,反而会给顾客很差的体验。所以,既然想把洗车卡作为引流的一种手段,就一定要想好怎样才能发挥它最大的价值。
我给的建议是,采取限量赠送引流卡。
什么意思呢?比如,只赠送100张引流卡出去。把这100张引流卡送出去之后,需要加你微信登记激活。理由很好想,就说为了方便后期更好的服务您,您下次过来洗车前可以微信联系一下,避免过来久等,浪费您的时间……
通过这样的方式,获得跟100个车主无阻碍沟通的机会。然后,搞个美女客服跟这100个人发个信息聊聊天,大部分车主都是男性,这样是不是很容易成为朋友。
然后,发动这100个人做转介绍就行了,比如:您是我们新店开业的幸运贵宾客户,凡是您推荐的的朋友第一次过来就可以享受价值888元的***套餐五折活动,并且可获得2次免费洗车的机会。这样的名额在*月*日到*月*日,开业期间给您5个名额,其他谁都享受不到!
消息传达后,然后做回访,说我们要做客户记录并且需要备货的理由,问这些车主准备把这5个名额送给谁?如果他们有确定的对象,就让他们把朋友的微信推送给你。可能并不是所有人都会需要你设置的***服务,但是如果有两次免费洗车的活动,一般他们是不会拒绝的。所以呢,通过这样的方式,且不说每个人都会帮你介绍5个人,我们打个对折,300个人总能帮你介绍过来的。
第二呢,在这个活动真正推出之前,你们一定要多测试市场,看下哪样的服务和产品组合是最能“抓”顾客的,特别是涉及到一些需要收费的产品时。既然想做引流,如果一开始的引流产品设置不好,最后的活动效果也会大打折扣!
什么是商业?
商业的本质是价值的交换。你用你的产品、服务、技术去交换顾客手中的钱。
随着社会的快速推进,各方面信息资源的不对称,于是涌现出了很多“不对等”的交易和“占便宜”的想法。作为商家,我想用更少的产品去换取对方手中的钱;作为消费者,我想通过各种方法去占商家的便宜。
所以,“对立”就出现了。
为什么现在的互联网商业能发展得如此迅速?甚至什么都不生产,却能颠覆许多称霸市场了许多年得实体行业?因为它实在是太方便了,因为它为消费者提供了更多的价值,所以消费者喜闻乐见,乐此不疲地去使用它,宣传它,推广它。
基于此,为什么作为实体经营者为什么不能从互联网上学习到这点?一说到营销,一说到活动,就是打折、促销、送礼品这样“老三样”的套路。你什么时候能把思维从产品扩到到全局,将“互惠互利”的理念扩大,扩大到你的员工,你的企业,你的顾客身上去?让你的员工,你的顾客在真正得到切身利益后,让他们由衷的为你发声,为你代言,为你转介绍,替你说好!
这样的“套路”不就和滴滴打车,美团外卖烧钱培养顾客习惯一样嘛?当顾客真的习惯你了,哪怕以后你真的收费了,甚至高于市场价了,只要你能把顾客的消费习惯”锁死“,你还怕没是生意会垮嘛?
引流的方式有很多,引流的产品更加可以无数,但是要把引流的真正核心用出来就很考验人心了。
话说回来,你能有这样的思维高度和格局嘛?
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微信群发这样玩转化才高,引流与朋友圈营销,中间隔了一层2021-06-29