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想必很多眼镜店都会遇到这样的问题:同样一条街上的店面,同样是充满活力的90后员工,同样折扣力度的促销活动,人家生意爆满,而你的店里却只有几只苍蝇在飞来飞去,你心想:这是凭什么呢?我们做得也不差呀!
看得出来,最近大家都有遇到过类似的问题:
实际情况是:80%的顾客只选择了6%的门店消费,这也是大家眼中所谓的“旺铺”。
你的眼镜店位置也许并不差,你的员工销售积极性也很高,但是没有用对方法,一样会影响到你眼镜店铺的未来。
眼镜门店引流的6种常规武器,你都用过哪几种呢?接下来跟云镜一起来探个究竟吧。
1.门店感受引流法
酒再香也怕巷子深,当眼球经济成为销售成功的必备武器时,在区域市场上,你必须得区别竞争对手,建立自己的标志性门店,在第一时间吸引顾客眼球,记住自己的门店,达到视觉引流的目的。其实这也相当于一个人的衣着打扮一样,如果你穿的与众不同,同样会有很高的回头率,所以这个最基本的门店装修以及设计的事情,我们一开始就要做好,如果连看都没人看,你很难说会有客户会进到店,最基本的点,我们还是不能忽略。
2.环境营造引流法
无论是店里还是店外,环境和氛围对眼镜店尤为重要。无论平时有没有促销活动时,要充分利用声音、图像、图片、文字、颜色等因素影响周边行人,吸引顾客进店消费。关键是要学会如何打造能影响他人的热点:除了常规节日,还要打造各种“节日”:商店日、6.18、双11、健康日、会员日等独立节日,刺激用户购买,当然,如果你还可以加多一些本店铺特色的一些活动,比如说周年庆,店铺品牌日,为了纪念达成了什么目标之类的,这些都能够成为促销点。
3.产品多样引流法
人流进店是否能得出结论,取决于该店经营的产品类别的丰富程度。一般情况下,优秀的眼镜店都设有客流计数器,随时记录和统计进店人数和通行人数。根据交易订单数量计算客户流失率,分析客户流失的原因,从而加以改进,眼镜店要学会科学管理产品,丰富产品种类,才能吸引到更多人进店。
4.专业技能引流
有些眼镜店客流并不算少,但是销量和业绩依然不够理想;问题就出在一线员工不熟悉产品知识、不懂得顾客需求、不会关联销售这三个主要原因上,这类员工只知道死推那些好卖的产品和高毛利产品,或者顾客要啥拿啥,而不知道引导顾客消费和进行顾问式销售。所以有一批专业的导购,是眼镜店最重要的优势。
5.价格品质引流
在眼镜店经营过程中,产品品质和价格因素往往会导致老顾客流失,老顾客因为信任选择在店里多次消费,但有些眼镜店会在淡季为求毛利把产品的价格标高了,并增加和主推一些低质高利的产品,这些行为短时期提升了门店的毛利,却失去了老用户的口碑,长期下去会集中反馈为客流突然间就没了,生意一下子就不好了!用低毛利的高频产品带动低频产品,才能获得客户口碑,增加门店客流。
6.线上工具引流
移动互联网时代,人人都是自媒体,顾客在哪里,我们的店就在哪里。实体眼镜店更应该利用好新媒体工具:微信、微博、直播等年轻人喜欢的互动软件,做好眼镜店的传播和引流。
综合以上的6个方法,云镜建议大家一定要根据自己店铺的实际情况来操作,只要将上面6种引流方法做到极致,基本上不会愁没有流量。云镜,为中国眼镜产业赋能,聚焦世界目光。
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