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当我们通过各种手段,千辛万苦,连蒙带骗把客户引流到我们的微信群里之后,不是万事大吉,相反是一切的开始,不然退群的速度比入群的速度更快,让你的运营成果一夜回到解放前。
所谓创业容易守业难,怎样去留住这些星星之火,怎样说一些合理的话或者是小活动等等去提升留存率,这里给大家整理了一些用的最多的话术,虽说要真诚,该套路的时候还是需要套路的!
常见话术,相比于软文要简单很多,但是效果和软文差不多,所以相比之下学会一些话术才是性价比更高的选择。
第一、群规/群公告等话术整理
第一句话一定要偏软的得到大家的好感,这时我们说话的态度不要太过强势,尽量给群里的人留下一个好印象,给他们的暗示应该是——我能提供给你们的是你们想要的,但是又不会过多的耽误你的时间。
比如你可以这么说:
大家早上好(然后可以开展今天的工作,发布优质的特价商品。)
温馨提示:如果觉得我们群消息过多,影响你接受重要微信信息了,您可以在群设置中寻阿泽【消息免打扰】等你空闲了,再打开我们群,看看今天的推荐产品里有没有你喜欢的宝贝!
【本群宗旨】
制造有价值的移动互联网知识、资讯,拓展有价值的人脉资源;由于本群人数众多…
【本群禁止】
1、讨论与群宗旨无关、无价值的话题,让生命在微群绽放!
2、禁止发“消耗流量”的图片、语音和大表情,刷屏!
3、群活动:围绕群宗旨的主题分享、培训、项目操作、线下沙龙…
请收藏,有五人进群后发一次!你我携手,共建有价值的微群!
前面的那些点击设置这个地方:大家可以改一下。
因为很多人不知道群内文化,所以觉得很生硬,或者觉得素质很低。
上面就是第一、震撼的欢迎仪式,当然还可以更加完善。虽然简单,但是我们建好群之后就一定要做这个动作,群刚刚建立,人们的热情都是非常高涨的,信息量会猛增。有些人不知道怎么玩,怕吵就会退群。一开始建群,你不需要引到得太活跃,在这个过程中,如果有人发图片、语音、大表情这些,你就反复发群规就可以了。
第二、不断重复群文化
不用说某个人,你直接把群规往群里发,如果这个人总是不听劝告,你就私信跟他说。
你可以做两个文案收藏起来,一个是如何关闭群消息的操作方式,一个是群规。口令重复千万遍就是执行力,同一句话重复千万遍,就会形成群文化。
第三、提供有价值的信息
人们进入一个群,不外乎几个需求:1、学习东西,掌握新的资讯;2、拓展人脉;3、寻找一些新的项目或者机会。我们提供的价值,可以从人们的需求开始。
1、群成员自我介绍
2、群成员推广
3、自我介绍模板
姓名+性别+年龄+常驻城市+行业+有什么+需要什么。
这是最基本的介绍,一定要有模板,如果没有,就很乱,找项目的人,和要拓展人脉的人,一看就知道了。
4、帮助群成员拓展人脉。你可以先从那些活跃的,比较支持群的人开始,把他们的名片发到群里。或者组织大家在自己朋友圈里相互推荐。组织大家,24小时之内群里都相互加好友。这样就满足的人们拓展人脉的需求。
第四、经常更新群名称
对于一个新群,或者说接待群,你可以不定期的修改一下群的名称。让群成员觉得怎么又换了?是不是有什么新动作了。
第五、经常清人
清理人的话术:今天晚上20:00本群将调整一部分长期潜水不说话的小伙伴。在的请打 1 ,这个只是一个主张,这样可以活跃你的群,你如果在你的群里说,今天要搞个活动,先调整一部分人之后开始进行活动。这样会很有意思,你会看到很多人在群里签到。
第六、创造神秘感
人都有好奇心,越不让他知道的他越想知道。比如你会让几个群里比较活跃的人,在群里说一句:秘笈已经收到,太给力啦。如果一个群里,有5-10个人在说这个话,一定有人会慌,因为他们害怕被遗忘,就会有人问,什么资料,我怎么不知道。
如果你们有经历过我们的报名群的就会体会到,怎么人都退群了?就像我们现在开放群1群那天有人问,怎么这里很安静啊,因为大家都搬家了,都升级了。
第七、不定期组织活动
活动分为线上和线下活动。线上活动可以是群里的也可以是YY的,或者组织大家互推,或者组织大家做话题分享。如果有货的人不会分享,你就组织找个主持人,会发问的人。采用访谈的形式进行,线下活动,能产生很多话题。所以线下可以组织地方沙龙或者论坛,或者其他一起可以做的事情。
如何访谈呢?围绕主题设定一个大纲进行访谈,就像你现在一样。
第八、红包雨
这个前面已经玩过好多了,今天微信红包可以送礼品、送月饼了。玩法越来越新奇了。我不知道是微信引领我们玩还是,我们触动微信改进。
最后
现在公司面对消费者发布信息的渠道有三种app、公众帐号,不论是app、还是公众帐号,相对和顾客的关系是弱关系,而微信群是强关系。对于重点顾客而言,群运营的方式是最好的方式之一,并且能迅速的从顾客手中获得第一手的产品反馈信息。
标签:品牌营销
本文地址: 微信群留存话术(图文)
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