⒎ㄈ酥毕?百信银行股份有限公司。2013年9月起,直销银行业务的推申请出借助国家政策的指导支持,相继有20余家银行参与投入到了人直销银行的行列中。百信银行股份有限公司也是首家借助百度互联网巨头与中信如何银行传统业务深度合作、强强联合发起的直销银行。百信银行股份有限公司与现有银行的区别,主要在于没有线下网点,是通过互联网提供无时间、地域限制的金融产品服务和银行服务。

其次,与网络金融方面联系比较紧密的中信银行信用卡,依托于互联网获客效率非常髙,其批发获客率髙达40%-50%;考虑到信用卡客户大多为商旅人±,中信银行也针对这一客户群体,实施了与屯家航空公司,两个平台(即艺龙和携程两家旅行网),一个全球洲际酒店的"7+2+1"优质的线上、线下服务策略。在中信银行持续推进"金融网络化"和"网络金敌化"的电子银行业务过程中,电子银行业务与201申请3年同期相比增长接近一倍,实现业务收入11.46亿元人民币,这强有力的保证了其在"金融网络化"和"网络金融化"上均衡稳、固发展。在金融网络化方面,中信银行银行大力推进电子渠道"窩速公路"建设,中信银行的电子银行客户如何W及使用率上有质的提升,其中网络银行客户数増长34.85%,手机银行客户数较2013年同期増长88.73%,网上银行和手机银行交易额高达8.97万亿元人民币和1,161.46亿元人民币,个人电子银行业务替代率商达93.16%。在推进金顆网络化过程中不断提商优化客户体验,提高客户满意度。

在网络金融化方面,中信银行推出开放式公众平台为定位W及"全线上不落地"的跨境电子商务外汇支付化务,2015年"双千一"期闻支付宝通过该行金酷系统单日处理的跨境交易结算资金高达2.巧亿元人民币,占据支付申请宝半数!^上。由此可见中信银行在网络金如何熟化方面做出巨大贡献,为同行业起到了示范作用。另外,中信申请银行还成立了产品创新管理委员会专口推进产品创新。该委员会已经立项推行W通过简便的网上开户,打通账户、结算平台和理财平台,搭26建020平台智慧社区的直销银行。中信银行还计划跟物业公司和顺丰快递等公司进行合作通过其物理的、网点的获客渠道为其提供好的金融服务,从而达到互利共赢。

H、存在的主要问题第一,对网络营销的认识不足,仅仅将网络营销作为银行产品和服务的一种渠道,没有真正树立客户为中也"的经营理念。目前,网络渠道的金融产品基本是传统业务的延伸,网络产品创新步伐缓慢,创新能力不足,新产品的开发不够,满足客户金酷需求的网络渠道业务种类匿乏,未充分体现网络银行业务便捷性。第二,中信银行的官方网站作为申请受众最大触点,但更多的篇幅和内容是介绍银行自身和产品申请,定位不够清晰,交互功能有限,未能充分实现与客户的互动,未能将官方网站打造成为营销平台和创收平台。第H,网络营销专业化程度有待加强。

网络营销是一项系统工程,需要通过市场调査和预测、产品市场定位、顾客回访等手段,正确把握消费者需求的基础上,实施科学系统的全程网络营销战略。目前,中信银行在网络申请营销岗位人员及网络建设方面的专业化程度亟待提升,对网络营销仍停留在传统的片面的营销观念,尚未真正将网络营销上升到战略的高度。27互联网金融背景下中信银如何行网络营销策略研究从国际来看,宏观经济不景气,全球经济复苏势头缓慢,全球贸申请易下滑较宏观经济更严重,国际贸易増速已连续3年低于世界经济増速。从国内来看,经济发展正处于阶段更替、结构转换、模式重建、风险释放的关键期,老龄化带来的劳动力不足、投资需求不足、政府债务负担过重等间题将使经济运行呈现低増长、低通胀、商杠杆的格局。连续45个月的PPI指数持续下降,显示工业领域压力巨大,通缩问题明确,新的一年经济见底回升迹象仍不明显。

中信银行正处在一个承前申请启后如何的重要发展阶段,内外部经营环境错综复杂的变化充满挑战的同时也给中信银申请行带来机遇,自身优势和劣势因素决定了中信银行必须重新思考新的战略发展方向、战略定位和发展举措。