数据运营一直在这个运营活动中起着非常重要的作用，那么接下来以完成一次微信群用户增长活动为例，讲解如何进行数据分析

数据漏斗

数据漏斗是数据运营的一个重要的工具，对用户访问路径进行分析，可以分析出每一个环节的流失率，对流失用户的调研访问，调整展示或者引导话术。

海报的展现量

在用微信群增长用户的时候，一张具有设计感的海报是一个最重要的环节，那么海报的展现量就代表投放渠道的的数量以及质量，简单的说，一个海报投放的渠道越多，质量越好，那么展现量就越大，后期的转化越高，所以首先要有一定的种子用户来做启动量，这样才能裂变起来，包括不限于微信公众号，种子用户微信群，个人号，官网，线下渠道等等

推广链接PV和UV

海报上的二维码扫码进群之后实际上一个链接的形式，那么从展现量到推广链接的访问量就会有一个流失，也反映了海报的制作是否吸引人，海报上的承诺给用户的价值是否吸引扫码。当然，感兴趣的都会是这个海报主题的精准用户，不感兴趣的自然不会扫码。那么这里会得出一个公式：访问转化率=链接访问次数/海报展现量。由于海报的展现量比较难统计，所以这里一般采用估值。

累计扫码人数和次数

累计扫码人数是指用户从推广链接访问到群二维码分配页面的人数，由于是限制每一个用户只能分配一个群，所以这里的累计扫码次数和人数是相同的。累计扫码人数反应的是推广链接页面的设置的好坏，用户从海报到推广链接，直观的看到这个主题的介绍，banner是不是有吸引力，上传的语音课程是不是有价值，群成员数量是不是一个较大的数值，以及创建者是不是一个KOL或者大V，这些都影响从推广链接到入群二维码页面的转化。所以这里会得出一个公式：扫码转化率=累计扫码人数/推广链接扫码人数。

扫码进群人数

扫码进群人数是指用户看到微信群二维码页面，是否会扫码进群的实际人数。在这里采用的是微信原生的群二维码样式，包括微信群头像，微信群名称，群二维码有效期。这里会给用户一种很强的信任感。当然用户还是有可能没有扫码进群，比如突然接到电话，或者当前网络不可用等等。所以这里得出一个公式：入群转化率=扫码进群人数/累计扫码人数。

群内总人数

群内总人数这里比较好理解，就是这个主题活动下所有群的总人数之和，这里区别于上一个指标是因为除了扫码进群的人，还会有邀请进群的人。所以群内总人数会比扫码进群人数要多，群内总人数=扫码进群人数+ 邀请进群人数。有一些线下能力很强的组织会出现邀请进群人数比扫码进群人数还要多。

群内留存人数

用户进群之后，会有一定的流失，比如对管理员发送话术的认同或者是反对，群内是否有实际的管理员进行互动，这是用户主动流失的部分；当然还有被动流失的部分，群内管理员对于发广告的人，或者捣乱骚扰的群进行主动的踢出。或者移除未按照要求分享活动海报到朋友圈的用户。所以群内的留存人数=群内总人数-打广告被踢出人数-未完成任务群数-主动退群人数。这里可以优化的点就是引导话术的设计和群内互动的情况。

至此，一个完成的微信群用户增长活动的用户路径分析就已经完成，在实际操作的过程中，对每个环节的数据进行反复的分析，对需要优化的地方进行不断的调整，最终实现用户留存和转化。

数据分析是在运营产品和社群用户时常用的一种手段。通过对运营数据进行分析，帮助我们进一步对用户进行差分运营。首先说明两点现在的数据分析运营分为两部分：人工数据分析和人工智能数据分析。前者通数据分析试用于个性化和短期类的运营和活动。人工智能数据分析更适合平稳化和长期类的运营和活动。

数据分析用户完全增长分为三个阶段：用户引新期，用户留存期，用户沉淀期。

首先是用户引新期：新用户在一段时间对所发布活动的浏览情况和参与情况，这里包括：访问频率和访问间隔时间，如果能获得较高的浏览量和参与量说明活动获得了多次转发也就是形成了优质活动的病毒式传播。用户也对此类活动的内容和展示形式较为感兴趣，下次举办活动的时候可以借鉴起内容和展现形式。

用户留存期：参与用户可以分为水手（转为参与活动而注册的小号）和正式用户，水手用户会在参与完活动后一般会立即离开社群或者取关公众号，这种用户的参与情况通常为无效参与。正式用户会在参与活动后有一定时间的选择期，也通常称为用户的挽留期。

用户沉淀期：这个时期一般用户会选择沉默或者潜水的形式存在，看看这个地方是不是能持续满足用户的胃口。如果能满足，顾客很有可能就留下来了；如果没有满足，那客户就要走掉了。所以在这段时间一定要将社群或者产品的精华内容和诱惑点富有长期性的展现给用户。只有度过用户沉淀期的用户才能称为真正的用户增长活动。

所以数据分析用户增长并不能只通过活动开启前的数据和活动完成后的数据对比，而且至少在该活动结束3-4个星期后才能完全分析出用户的增长情况。

假设我们在做微信群裂变时采用老带新的裂变方式实现微信群引流，促进用户增长，那么我们可以对群内的邀请数据做一个统计，比如一周内群内的邀请数量变化情况可以通过统计图可以更加直观的看出来，还可以统计到邀请人和多个被邀请人之间的记录。

下图的统计图中没有统计数据，是因为还没有在这个群里开展邀请统计任务，所以系统就没有统计到数据。如果是在群内设置邀请任务后，这里的邀请数据是自己进行统计的，方便运营者们参考。