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原标题:微商怎么做好朋友圈运营的十个妙招
问题来了,对于一个用来营销的账号就罢了,其营销过后,产生的大量无关用户与信息对于一个只适用于营销的账号也没什么大碍,但是对于个人呢?假如是微商的话,这样一来导致的无用信息过多的情况,又该如何规避?换言之,如何利用群控来运营微信的个人号?如何打造一个有价值的高级群控微信矩阵,从而发挥群控系统的最佳价值,做好朋友圈营销?这一切,则是很有必要的技术活了。
首先来说,从一般程度上说,微信就是个自然人,自然人在社会上的属性,自然微信也就是具备的了。譬如在工作场合,或许在一行业为专业人士,有着资源资质及相关知识。譬如在朋友之中,又是有着不同风格和个性的朋友。而在家里,则是家人……一般来说,自然人工作和生活上面,是一件很难分得清的事情。因此,从这一点来看,腾讯想彻彻底底禁止在微信上做生意,本身就是有违自然规律的一件事情,自然,就是不太可能实现的念想了。这里不是有意贬低腾讯的意思,而是就事论事,对于微信的特点,仅做一定剖析而已。
因此,纵观微信朋友圈的构成,也就每个人都不一样了。这也是我自己统计和研究身边人的朋友圈得出的结论。身边几个人,大约30%是同学朋友,40%是工作关系或是相关的,30%是商家或者无关的人,并且有些人身份都是有重合的。这自然是与网上所说有所区别,大概也是年龄关系吧,各种实际情况总是有所变化的。
那么弄清楚了这一点,也就不难弄清楚其他问题了。譬如这个微信,是要做批发?还是做零售?客户是谁?精准客户又是哪些?他们喜欢看什么 ?我能提供什么价值给他们?等等这些问题,自然也就迎刃而解了。由此,该如何进行对于微信的运营技巧这个命题,我们也就能得出以下一些基础方法了。
A.定位
首先,作为微信个人号,以什么样的姿态去加客户为好友,是大多数的群控客户操作者不知道该如何下手的问题。因为如果不采用群控系统,一个操作者1~3个微信,就算员工自己的身份其实也没什么问题,即便员工离开了,后来者也能继任这个身份,并不会导致过高的客户流失情况。但有了群控系统,情况就不太一样了。因为群控系统的最大特点就是,能让一个员工操作10~上百个微信,能够快速批量实现加友和回复等等功能,因此在这种情况下,所体现的身份定位自然就有所不同,简而言之,就是一个姿态的问题。
那么应该如何利用好群控的特点,去寻找到一个正确的姿态呢?不妨试试如下几个方法:
1、将企业个性化人格化来实现,相比用企业身份去做的特别差的通过率与粉丝留存率,这个方法至少抓住了个人号微信端的特性,能够得到一个不错的效果。
2、使用错开的方法避免将微信交于员工。因为员工的身份一般会随着员工离职而产生问题。这个方法则避免了员工去直接接触微信。
3、建立虚拟员工。用网络获取的图片(淘宝、微博)去虚构身份,尤其加一些男性好友时,通过率可以很高,关注度也会高一点。但坏处也不少,一来会遭遇肖像权的问题,二来没有真人也将导致很多商业环节不便于展示。当然还有另外的问题,就是整天会有人骚扰,也涉及到客户欺诈的情况。
4、小型企业使用企业主的真实身份。其实这相对于其他方法来说,小型企业自然是用真实身份最好,毕竟在后期的运营中,不存在虚构成本,也不需要精心编制谎言,而且可以随时随地的自拍和商业有关联的资源,而且加上真人发在朋友圈久而久之了,资源和你的业务更会被客户认可。譬如当需要融资的时候,不会出现无资可融的情况。
5、大型企业,在美工有这个能力的情况,譬如像著名的花栗鼠一样,可以虚构一个和品牌相关的虚拟身份或卡通人物,如“鼠小美、鼠小贱、鼠小酷”,客户如果愿意关注,也是非常好的。
另外还有性格定位,性格定位里一定要有好玩搞笑的一面,比较亲和,和大众人群都有比较强的接受度,这样客户才愿意看。
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