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微信营销108招:口碑消费者进行涉

发布时间:2021-06-29 10:41:23 已收录 阅读:14次

微信营销108招:到了二十世纪六十年代,学者逐渐对口碑现象的前因后果进行更加深入地探索。Dichter在1966的一项研宄中利用深度访谈的方法对全美24个地区的255名消费者进行跟踪调查,并据此分析了影响消费者进行口碑推荐与口碑接受行为的心理学原因。这项研宄指出大约有80%的消费者在做购买决策时会受到“推荐者”的影响,口碑发出者(推荐者)的主要动机包括产喆使用体验(产品涉入)、消费者的自我认可(自我涉入)、商业广告销售活动等信息因素(信息涉入)、利用分享购买经验与他人建立关系等(他人涉入);口碑接受者的主要动机包括口碑信息的发布者(如商业权威、明星、鉴赏家、密友等)、口碑发布者的意图、口碑交流过程中令人惊喜的体验等。Arndt在1967年的研宄中利用现场实验的方法对大约500名妇女的购物行为进行跟踪,并在事后对90%的参与者进行10文献综述与理论基础深度访谈,探究了消费者之间产品相关的口碑交流对短期购买行为的影响。此研宄是较早开始探究口碑对消费者的影响过程及其中因果机制的研究之一,作者通过研宄分析最后对口碑概念的界定也被后来的学者所广泛认同和引用。

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聪少爱学堂创始人,梅州市鹏鑫网络科技有限公司CEO,09年开始踏入互联网,10年互联网行业经验,资深自媒体人,自媒体优秀导师,咪挺微商团对营销引流顾问,业务包含:精准引流技术/代引流精准粉,专业小红书,知乎,微博代运营。