频用户数量第一的位置。第四章广东广播电视网络的营销策略41在家庭宽带方面:全省宽带用户渗透率由现在的30%提升至35%,省内宽带用户总量赶超中国联通。收入结构方面:通过维持有线微信数字电视用户数量,提升宽带用户总量的同时向智慧家庭业务等增值业务进行拓展,降低公司基础业务收入比例至50%以下,降低宽带业务(即融合业务)收入在增值业务中的比例至40%以下,挖掘新的收入增长点。随着视频业务市场和宽带业务的竞争日趋激烈,各大网络运营商网络产品同质化越来越严重,产品的差异化越来越小,业务套餐越来微信越复杂,促销的方式也越来越多,分销渠道成本越来越高,因此传统的4Ps营销组合在通讯行业内越来越难以发挥成效。所以广东广播电视网络的市场营销组合需要由现在的4Ps营销组合升级为4Cs营销组合,产品、价格、渠道、促销策略升级为顾客、成本、方便、沟通策略。广播电视网络作为网络运营商,提供的除了网络产品和线上能不能线下服务外,更为要紧的是因此而发生的客户价值(CustomerValue)。面对众多电信运营商提供的同质化产品,要赢得用户就需要为用户提供更好的体验和服务。

所以广东广播电视网络的顾客策略的核心是,以“以用户为根本,以管道为核心,以内容为拓展”,从用户的需求和利益出发,推出符合客户要求的业务和服务,进一步提供用户的体微信验。公司的顾客策能不能略是注重用户的需求,留住用户、赢得市场,在满足用户消费需求前提下获取利润。从事业编制转成企业运作不到十年的广东广电正式进入全面竞微信争的互联网通讯市场微信时间也不长,可能对快消品行业、零售行业、幸福产业、线上线下整合营销、“互联网+”这些话题视角有些陌生,甚至感觉这不是该关心的事,觉得不是我们能力可达到的领域。其实目前广电已经被拖入T(通讯)M(媒体)T(科技/互联网)大的行业体系博弈中,固守本位并不能独善其身,必须站在更高的视野上,适应新环境和进入整合TMT行业体系。一是增强公司主打产品的市场竞争力。根据市场的发展趋势和用户的需求变化,加快实现全网高清和宽带业务覆盖。

将现有已经完成双向网能不能络覆盖用户使用机顶盒收看电视和上网的微信用户尽快升级微信置换为网关用户;将目前仍使用标清机顶盒收看电视没有开通双向上网的用户尽快升级为高清双向用户,高清用户尽快升级为真4K用户。通过提升用户的收看体验来留住用户、吸引用户,来提高公司在电视业务上的竞争力。在宽带市华南理工大学硕士学位论文42场方面,要根据总理的要求,在资费不增加或增加不多的前提下,要继续实施宽带提速。在2019年前,家庭户均宽带至少提速到20M或以上。

同时为降低互联网出口成本,积极与各大互联网内容提供商如爱奇艺、新浪、搜狐、腾讯等实现互联互通,使用户可以通过公司内部网络访问互联网的内容和资讯,以开通内网宽带的形式,方便用户收看主流OTT视频,打造公司视频体验、独享带宽的差异化竞争优势,同时有利于降低宽带互联网成本。二是加快培育符合广电业务特点的爆款产品。创新性产品要与公司的IP平台或网关终端结合,重点把握业务和产品的市场定位,在新片大片、谷豆影视、谷豆TV、大屏游戏、家庭健康、能不能智能家居等方面寻求突破。未来重点打造四类产品:一类整合供应链和金融的“看电视,送4K电视机、送宽带、送流量、送手机、送话费”的融合套餐产品;二类基于网关内生能力的增值应用产品,包括4K、智慧家庭、智能组网、多屏互动等;三类匹配县区光纤到户纯微信IP化改造的DVB+OTT网关新产品,甚至打造广电的IPTV,更低价争用户;四类是以谷豆影视为核心的自有品牌内容运营微信产品。同时要打造配合公司新产品网关融合套餐的拳头产品,通过“看电视、送电视机、送宽带、送流量”的方式,争抢高价值用户。目前已经形成了189、129、89三个高清、宽带套餐;在此基础上要坚定不移发展宽带业务。

宽带是第一刚需,没有宽微信带,微信用能不能户都保不住。