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团购群的群主,首先应该要制定一个完备的QQ群引流运营计划。
1、定位
具体来讲,如果你是对美食比较擅长,或是对进口商品比较擅长的话,就可以把自己归纳为这个领域的一个达人,相当于意见领袖的角色。
关于意见领袖的树立,可以从厨房、美食、分享这几个关键词出发,去包装自己的团购号,让大家能够看到你在做美食方面非常专业。
有了定位之后,应该有一个详细的日程和运营规划。日常朋友圈是如何经营的,群内是如何选品营销的,都应该规划详细,有了规划以后再结合商品内容去实施。
2、种子用户及裂变
作为一个群主,一定要抓好第一波种子用户,在建群之前一定要去找好前面40个人,让他们去做裂变,帮助你在后期发展出40人到500人的群。
有三种人比较适合成为种子用户:第一种是本身就很喜欢买东西的;第二种是帮家里买东西,是一个家庭的购物决策者;第三类人群在某个领域是意见领袖,比较有煽动力或者人脉比较广。这些人群能够帮你去裂变去传播,带来更多的新粉丝。
成功找到非常精准的种子用户是一个非常重要的关键词。很多群主会做到一个瓶颈,如果在前期的种子用户没找好,完全靠自己朋友圈来卖的话,有可能每天卖20单30单甚至到70、80单,当卖到100单的时候,就会日均下降,因为没有持续的新流量进来,传播是有限的。
一个群在前期的10到15天非常重要,如果没有经营好有可能在一个星期之后就死了。
3、制定群规
关于微信群的拉新,还有一点是非常重要,那就是群规的制定。社区团购平台最好在建群之前就先确立好一套明确清晰的定位与群规,以便于应对微信群成员数量逐渐增加到一定数量之后可能出现的一些负面情况,并提高对微信群的运营效率。
站在平台角度,无论是跟团长还是跟新用户,都要提前说明这是为了让大家一起能用较高性价比购买优质商品的群。群公告也要编辑好,在新会员入群后再次明确告知,并且强调社群能为居民们带来新鲜的水果、第一时间的优惠信息、便捷的消费体验等具有吸引力的福利,以此明确社群定位,同时留住群成员。
除此之外,要设立清晰的群规则,并设立相应的惩罚机制。以群规不允许发广告为例,如果有人违反,第一次警告,第二次踢除等。相应的群规则会促进群发展,这种做法不仅不会让成员觉得群主不友好,恰恰相反,正是因为这个群是有纪律并且没有垃圾消息的群,成员才会更愿意留下来。
4、让用户传播
有了用户以后怎么传播?
第一,通过商品,让用户很好体验到你的商品和服务后,自己心甘情愿去推荐,他觉得货好、收货也快,然后群主又很热情,就愿意到你这里来买。群主用情感去和粉丝交流,是一种情感营销。
第二种,通过群内活动去鼓励种子用户扩散。比如最常规的一些手段,来多少新人送一个小礼品,或在一个活动期限内群里达到多少人的整数,群主就在群里发红包,或者做一些互动和竞猜。
总体来说制定一个完备的QQ群引流运营计划,要把场景社群和内容加链接嫁接起来。
碎片化营销、新增流量
实现粉丝拓展,可以做以下的工作:
第一,利用上下班的高峰期,或者是晚间人流聚焦区,在小区门口或者超市门口做一些自己的二维码DM单进行派发,然后配合赠品进行吸粉。
第二,找到一些菜鸟驿站或者包裹自提点,和快递员合作,在包裹上贴上二维码广告。
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