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原标题:副业思维如何让一家金店的收入翻倍
今天天气不错,出小区溜达的时候遇到了有段时间不见的老陈,老陈开了一家金店,以前我们都叫他金仔陈。他一看到我就拉着我说想请我吃饭,刚巧碰上了肯定要去吃一顿,出于近段时间养身的习惯,我们没有在下午三点的时候去吃饭,而是去他店里泡茶。
老陈这人有点油腻,但很真诚,做金店这行的,没有点诚意是做不久的。
聊了大概一个多小时后,我拿着老陈送的30g黄金纪念品走了,刚好过年送老人不错。
为什么老陈会送金子给我呢?
这就得从去年的这个时候说起了,18年12月底的时候,因为家里习俗,需要买点黄金增财气,所以来老陈店里买点黄金。
当时老陈一遍介绍,一遍问我说有没有什么办法能增加店里的营业额,他说虽然金店一个月下来也有一万多利润,但压根不够花。
我自己没接触过金店这种线下行当,毕竟一行有一行的门道,他说赚多少我没信,但如何提升营业额,我还是有点办法的。
我是做互联网的,凡事都会想到互联网,我当时把他店里四面望了一下,柜台+椅子,其他啥都没有。
我就问他,你微信里有多少顾客?
他说都是朋友,还有一些是供应商,几乎没有顾客的。
于是我也不多研究了,给他提了3个建议
1.增加鱼饵
所谓的鱼饵就是诱导顾客添加老陈的个人号,比如进一些便宜的手饰、挂饰之类的,只要好看,不求质量,放在柜台上,然后加个广告牌和二维码:扫码添加好友,免费领礼品。
这个看着很土,但在互联网上是最常用的手段,比如外卖的红包、单车的优惠券等等,其实都是一个鱼饵,让顾客上钩,进入我们的鱼塘。
2.提供价值
所谓的鱼塘,其实就是老陈的个人号,一个号能有几千个好友,而老陈的说法是一年的顾客估计都没有1000个,这藏了多大的价值,你们懂得
有人会觉得他们会添加微信后就把老陈删除了,这里就是我们为什么要把礼品放在屋内的原因,毕竟来金店的人都是购买意向比较强的,没有需求的很少会进店,所以这些好友都是潜在的消费群体。
老陈这时候需要在别人添加他的时候,发送一句:我是老陈,15年金店老板,火眼识真金,认识了就是朋友,以后在买黄金上面有什么问题可以随时问我,免费!
这就是老陈能给用户提供在微信上的价值,有了这个价值,他们就不会轻易删掉老陈了。
3.宣传产品
只要成了好友,老陈就有很大的几率通过朋友圈进行宣传,这时候不能搞像微商那样天天刷屏,而是同样要不断输出价值。
人们购买黄金,一般就两种需求:佩戴和保值,就是好看不赔钱。
这样的话,老陈每天要分享的东西其实就是三点:好看有特点的黄金样式(还有玉)、黄金升值的新闻、顾客询问的对话分享。
呈现出的形象就是老陈这店款式新,黄金保值,人品不错,那么当客户有购买需求的时候,优先就会考虑老陈了。
当时我是简单和老陈说了这些事情,后续就没在过问了,要不是他下午说起来我差点都忘了,万幸他执行力很强,赚钱的欲望足够,一年多积累了有近3000的顾客好友,有些买单了,有些只是领了礼品,但相比之前,他的客户数量提升了30%,更喜庆的是客户复购率提升了,而且单价也提升了。
这一年他赚了多少钱我没问,但看他送我的这黄金纪念品,我觉得应该不少,恭喜!
看起来我是帮老陈提供营销方案,但其实我是帮他找了个副业:实体微商
有时候不要局限于自己所从事的工作,即使是开店创业的老板,换种思维角度,在主业之余,多做一些看起来好像和主业无关的事,说不定会带来惊喜。
这是龙客集的第19篇关于副业的文章
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