零工经济(Gig

Economy)指的是分散工作的自由职业者构成的经济领域，也许你第一次听说，也许你早有耳闻。如果前几年，零工经济仅仅停留在软件、设计行业，那么，现在它已经深入到了各行各业。

　　当今，我们习惯用“斜杠青年”来称呼这类一人多职业的群体。对于酒店行业来说，这样的模式我们应该如何去利用呢？首先，我们需要知道零工经济的特点。

　　一、延长时间，获取价值；

　　时间对于每个人是一样的，只是在乎你如何利用你的时间。在酒店行业，我们唯一可以做到的就是在重复劳动中去复制时间，通过重复劳动的特质，使其他劳动者获利更多。对于普通劳动者来说是通过延长时间，获取收益。

　　例如，我们的帮工制度，就是一个很明显的零工经济，无论是内部还是小时工，都是利用了时间获取收益。对于酒店而言，开展内部的帮工制度，不仅可以保证小时工的素质、服务品质，还可以增加员工的收入，但是这类方法操作空间不大，在酒店高负荷的工作下，每个人都希望自己可以今早结束工作休息。

　　那么，第二个问题是如果采取外部帮工，做事的能力是否可以保证？对于劳务公司的要求和人员素质就提出了考验。所以，酒店集团可以采用集团内部各酒店帮工体系，做大蛋糕，生意不好的同城市借调和支援；劳务公司开始加大培训力度，确保酒店使用。但务必确保劳动合同的性质、工伤、一专多能的培训。

　　二、发挥优势，渠道收益；

　　除了出售时间之外，很多群体会利用爱好和特长，获取收益，在酒店行业中，我们可以讲到很多可以利用零工经济的模式做事的方法，美工在做自己的设计，可以开工作室来承接酒店活动的物料和制作；喜欢插花的人员可以承接花房的业务；此外、酒吧驻唱歌手、供应商库的纳入、都可以灵活的节约成本，获取收益。

　　除了内部获利以外，个体在外部的实践也可以获得利益，如今的社交群体领域当中，通过小视频、直播等等自媒体方式获取商业合作，已经是社会中的趋势，副业正在慢慢的趋于正常化。

　　但就是需要做到的，是利用可以利用的资源，将资源绑定在一条线上，才能更好的解决成本、引流、品牌等问题。设想一下，每个人都是利益链上的一份子，怎么会不把这个事情，当作自己的事情？

　　三、资源整合，搭伙互利；

　　除了时间和特长，很多人还有一样东西，就是人脉和渠道资源，这一类已经被大数据所取代的板块，在酒店行业中仍然可以作为香饽饽。大数据是可以帮助我们分析趋势，但是圈层的影响力依旧不能忽视，而圈层就绑定着人脉和渠道。

　　服务行业中，服务是灵魂，产品是核心，缺一不可，两者兼备的情况下，我们可以很快的通过资源收获流量、获取渠道优势，这就是资源整合的优势，合伙人机制。当我们熟悉了渠道、流程就需要流量的支持，所以在零工经济中，我们的下一步就是资源互利。

　　四、异业合作，资源互换

　　这一步是零工经济已经脱离个体，成为群体的阶段了，当公司的主营业务已经饱和，我们就需要开展异业合作丰富自身的经营业态，核心点依旧是渠道和资源，渠道互补，资源互利，找到自己相关的下游或者上游企业，在流量资源的前提下，实现资源互补，从而扩大收益能力。

　　万豪和滴滴的合作就是这个思路，此外，更多的合作可以通过单体酒店和其他业务板块开展，例如，餐饮+客房+景区、客房+接送机、餐饮+电影、客房+奢侈品、餐饮+联名合作等等。

　　我们不经发现，零工经济不再是个体而是整个群体的模式，从个人时间、特长、优势到群体的互换，在由群体利用时间成本、自我优势进行裂变，最大程度的收获当下经济时代的红利，说到这里你有没有感觉它的下一步是什么？如果你仍然没有想到，不妨去看看区块链经济的模式。

　　你会发现，经济的发展，不是人与人、也不是企业和企业，而是去中心化、去集体保护高度信任的共享，而到时酒店行业有该迎来怎样的革新呢？我们拭目以待。