8月19日中午，家住重庆上清寺中山三路的市民刘女士，在家门口的和平药房，买了两瓶色拉油，并顺带捎回了一瓶沐浴液。“如今在药店，除了可以买到药品，还能买到米、油、沐浴液、饮料、方便面，甚至卫生纸，简直就像一个小型超市。”刘女士笑着说。

　　九成药房开辟副业

　　记者近日走访发现，目前重庆许多大中型药房都已实现跨行业经营，和平药房、桐君阁药房都设有日化用品、食品专区，品种不少。在沙坪坝正街的同生药房，福利彩票也悄然进驻药店一隅；在大坪中学附近的一家药房，连眼镜也堂而皇之登上柜台；而重庆万鑫药房在南坪南城大道新开出的一家药房，更直接将药品的售卖面积大幅减少，药品售卖区只占店面面积的三分之一，店内其余区域摆上了婴幼儿用品和保健品。

　　在记者走访的20余家药房中，逾九成在店内开辟副业，经营项目包括食品、玩具、日化用品、大米、食用油，甚至还有锅碗瓢盆。而根据今年中国医药连锁协会数据显示，我国零售药店已近40万家。一边是数量庞大的药店，一边是GSP、限售令、降价令、药品分类及国家新医改政策实施后，药品毛利下降、药店生存空间被压缩的现状，药店能实现盈利的约占30%；无利或微利20%，处于亏损状态的药店占50%。药店仅靠卖药难以为继，有近80%的连锁药店已经开展非药品经营。约15%的连锁药店正在计划进行多元化经营。

　　药店搞多元化经营违规吗？记者从重庆市食品药品监督管理局了解到，只要出售货品是核准的范围内，就属于合法经营。但药店必须严格遵守有关规定，如药品和非药品要分开摆放，绝对不能将非药品作为药品向顾客推销。

　　“赔本赚吆喝”的无奈

　　“现在门店房租翻着跟头上涨，人工费用节节攀高，药房利润大幅下降。”重庆万和药房总经理李汉辉表示，各项经营成本一路走高，企业利润空间一再被压缩，因此只有通过销售非药品类的商品，来获取新的利润增长点。

　　李汉辉给记者算了笔账：“2012年连锁药房续约房租的成本已增加30%，人工成本平均增加15%，今年我们要面临50%的成本增长。”他表示，若不尝试非药品市场经营，多家药房只能“赔本赚吆喝”。

　　一方面是经营成本逐年上升，另一方面不少客源被分流。据介绍，国家新医改方案出台，国家基本药物制度建设启动实施，对零售药店的影响很大。“老百姓买药图的就是便宜、方便，社区卫生中心的药物"零差价"，还能医保报销，老百姓愿选择哪一方，结果显而易见。”重庆和平药房董事长柏润表示，近年来，国家发改委下调药价的“利剑”频出，相信未来的力度将会更大，加之“零差价”政策进一步推行，药店方便、廉价的优势会越来越弱化，不少客源被分流。为了生存，药店只有寻求多元化发展来“自救”。

　　鸡肋能否变熊掌？

　　“目前行业内做得好的，日用品和食品的销售仅占整个药房销售总额的1/5左右；而在沿海地区可达到1/3。”重庆万和药房连锁有限公司副总经理吴均福坦言，目前药房的多元化发展并不理想。在他看来，有三个原因：一是数量较少，选择面太窄；二是在增加业务时，没有分析过药店覆盖面内的顾客需求；三是缺少专业人员。原本想鱼和熊掌兼得，如今却食之犹如鸡肋。

　　“相比于大型商超，药房的议价能力较弱，采购成本相对较高，而市民购买生活用品时，又习惯于到大型超市"一站式"购齐。相比之下，药房在品种方面缺乏竞争力。非药品的利润与预期相去甚远，最初预计利润占比是10%，目前运行下来才2%～3%。”吴均福说。

　　重庆桐君阁股份有限公司余勇告诉记者，目前公司将多元化经营的重点集中在虫草产业化模式上，日化用品和食品的比重相对会逐步减少。李汉辉则表示，要在多元化的道路上越走越远，做大做强，必须以“药学服务”为根基、以“健康需求”为核心、以现代消费者的“消费需求”为导向，全行业齐心协力，共同搭建好药店的多元化平台。

　　“近年来，流通领域的风向标发生了显著的变化。大家普遍关注的是成本上涨、电商冲击、零供关系等问题。我觉得，最根本的问题是消费者变了，企业没有因客而变。那些做得杰出的零售商，都对顾客的感受很有感觉。”重庆医药行业协会副秘书长郭绪忠说，药房多元化还是得回归本源，关注药与健康。唯有建立在坚固的渠道品牌基础上，药房多元化尝试才能成功破解议价能力差、销量低迷等难题。