远在意大利也能换驾照，远程刷脸、不用写委托书，在检测站站就能换行驶证。这些便民举措，来自于温州车管业务的创新。今天记者来到温州，一窥温州市公安局交通管理局车管所三个全国首创——“境外车管所”“刷脸委托”“检测站换领行驶证”。

　　“境外车管所”惠及5万海外侨胞

　　“在温州考取的驾驶证到期，没想到在意大利就能办理换证业务。”近期，远在意大利普拉托的王女士通过境外联络点，与温州车管所实现双向音视频远程连线对接，办理了驾驶证换证业务。这样的便捷始于4月23日，当天温州市公安局交警支队车管所在全国率先推出“境外车管所”。

　　王女士的驾驶证于去年10月份到期，因远在意大利，她无法回到国内办理驾驶证更换业务，且换证需要提供中国大陆县级以上医疗机构出具的身体条件证明，这让身处异乡的王女士陷入两难。

　　但最近，王女士听说在意大利普拉托的一处境外联络点与温州车管所联合建立了“境外车管所”，上网“面对面”就能办理这项业务。最后她通过线上预约，在境外联络点工作人员的陪同下与温州车管所民警、温州市中医院的体检医生进行了视频连线，顺利办理了驾驶证换证手续。

　　温州是著名的侨乡，有境外华侨（不包括港澳台）68.8万余人。温州交警车管所负责人告诉记者，由于来去不便导致驾驶证过期被注销的华侨不在少数。

　　据介绍，下一步，温州车管所将陆续在温哥华、悉尼、巴黎、罗马、米兰、迪拜等城市设立近20个联络点，为更多的温籍华侨服务。

　　“刷脸委托”减少跑腿15万人次

　　前两天，温州市民王女士通过人脸识别在微信平台进行授权，委托朋友张先生在温州市公安局交警支队车管所成功补领了行驶证。“刷脸委托”是温州车管所在让市民“最多跑一次”改革中推出的新举措。

　　去年11月，王女士丢失了行驶证，但因一直在外地忙于生意，迟迟回不了温州，便委托张先生来温州车管所窗口补领。张先生初步咨询后，因没有委托书，以为无法办成。此时工作人员提醒他，王女士可通过网上刷脸进行委托。张先生立即电话联系上王女士，仅用时一分钟就办好了委托。

　　温州车管所负责人介绍，此前办理车管业务一般是委托人与受托人一起到公证处公证，或者委托人书写委托书，并将本人身份证明原件交予受托人办理业务，前者耗时耗力耗财，后者存在一些不安全性。据温州车管所统计数据显示，2018年，通过委托办理的车驾管业务达15.8万余笔，其中个人委托较多，约占总量的2/3。

　　今年1月10日，温州在全国首创“刷脸委托”新举措，率先开通委托人远程“刷脸”验证身份、受托人窗口代签办事的服务，既减少开具纸质委托证明环节，又杜绝个人委托信息造假。根据往年办理数据，此举一年可减少跑腿15万人次以上，惠及企业10万家。

　　“检测站换领行驶证”车主少跑2/3路

　　4月20日上午，在温州市区上班的陈先生，开着自己近十年车龄的奥迪车到温州市区交运检测三站参加车辆年检，在顺利通过各个项目的检测后，发现车辆行驶证副页签注已满，需要换领行驶证。正烦躁着还得跑一趟车管所时，检测站窗口的工作人员给他带去了一个好消息——受车管所委托，现在车主可以直接在检测站换领行驶证了。

　　温州交警车管所负责人告诉记者，在日常车辆年审中，经常碰到像陈先生这样的“小麻烦”。为解决车主“多次跑”的年审和换领行驶证问题，温州交警车管所从群众角度出发，组织技术人员成立专班，主动对接公安部科研所攻克技术难关，推出社会化检测站换领行驶证业务，大约能使年审车主少跑路2/3以上。

　　2017年9月至今，温州市检测站33家共有20家开展了此项便民业务，共换发行驶证1.5万余起，同期车管所窗口换发行驶证1.6万余起，检测站换发行驶证比例高达48%，实实在在方便了群众，减轻了车管窗口业务办理压力。据估算，此举每年惠及10余万群众。如今，杭州、台州等地还来“串门”，借鉴他们的做法。（记者 贾晓雯 通讯员 陈谊 翁一芳）