中国近几年经济发展速度让世界瞩目，国内经济形式的瞬息万变也让我们乍舌。全国各地除了基础建设外，都在大力发展第三产业，以生态文明城市、生态发展区域为背景下，旅游业发生了翻天覆地的变化。以2013年10月1日旅游法实施为节点，以城市旅游经营者数量为变量，可以看出，2013年10月1日之后，旅游从业者数量在5年内至少增加了5至6倍。

　　从某种意义上来讲，反映出我国对生态环境的保护，以及对宜居城市的建设所作出的努力。还可以看出我国居民生活水平的提高、对休闲养生的追求。从社会现象来看，我们身边突然开了很多家旅行社门市。各种品牌的都有，国旅、康辉、百事通、大通、宝中等等。

　　今天和大家聊聊旅行社，旅行社都分为哪几种？

　　我们在街面上看到的旅行社门市，大都是销售型旅行社。最大的特征是从业人员较少、办公区域以门市接待、销售为主。所销售的旅游线路产品都是已经包装好的、成熟的，现场办理出游报名手续，为游客讲解行程要点。

　　而批发型旅行社（同业）的特点是，一般会在写字楼里办公，从业人员较多，他们的业务主要是生产旅游线路产品，批发给所有的销售型旅行社（门市），严格意义上讲，他们不做直客业务，也就是说参加旅游的客人直接找她们是不能报名的，他们会指引你到门市报名，当然了 这是严格意义上。

　　说到这里，大家就应该明白：为什么你到任何一家旅行社门市报名参加旅游，哪怕只有你一个人，他查询后也可以收你入团了。有些游客总会觉得自己报完旅游团了，好像是被倒卖了一样，本来是在国旅报的名参团的，实际到团上才发现，这个旅游团里面的人都是在不同的旅行社报的名。有些人就怀疑了，是不是我们被人家倒卖了。这次通过我的介绍你是不是就清楚了，你没有被倒卖，这是旅游行业操作的一种形式，叫做散客拼团，由同业销售的旅行社统一带走了。当然了，你要是整个一个团队独立成团，就不会出现这种情况了。

　　从运营方式上分，主要分为OTA型旅行社和传统型旅行社

　　什么是OTA型旅行社呢？是指营销模式主要是通过互联网进行运营销售的旅行社，比如说携程旅游网、途牛旅游网、同程旅游网等等。同时他们也有线下运营的部分，现在在全国各地也会看到他们的旅行社门市（实体店）。不过他们更大的优势还是在线上平台的运营。

　　传统旅行社是指我们在市面上经常看到旅行社（实体门市店），之所以传统，是说它的运营模式常规，营销手段大众，旅游产品组成不灵活。在互联网时代的今天，传统旅行社也有自己的线上销售平台和自媒体推广平台，但是在实际运营中，对销售转化的占比并不大，发挥不出“互联网+”的优势。

　　文章的开头提到了，近几年我们的身边大街小巷开了N多的旅行社门市，旅行社品牌更是琳琅满目。10平方左右的门市，一张桌子、一个沙发、一台打印机、一台电脑、两名销售人员就可以开个旅行社门市。签证、票务、周边游、国内游、出境游、私人订制等等，业务是全而特全。同时，细心的你还会发现：原来是个旅行社，不觉中改成经营别的行业了；今天是这个王老板，不知什么时候换成刘老板了；今天是某某国际旅行社，不知在哪个月高风轻的夜晚换了招牌，早上起来发现变成某旅游百事通了。

　　只要你想做旅游，有一点点经济基础就可以开一家旅行社门市。上文提到了旅行社门市的基础设施，经济成本很低，比开任何行业的门市成本都低，他不需要储备库存，有两个人能替换倒班就可以开业。有人说，那我以前没干过旅游，都不懂旅游产品也能开业？我告诉你可以的。因为现在旅行社门市的运营管理都是傻瓜式的，每一个旅行社品牌都会有一套产品销售系统，所有旅游线路产品都可以在系统上操作，行程是包装好的，团其实一定的，底价有，销售的指导价格也有。也就是说 客人想要什么旅游线路，你只需在操作系统中搜索关键词，调出旅游线路，打印出来给到客人，达成出游就可以了。

　　你是否会发现，你身边的人经常会说：今年的生意啥都不好做啊。然后，你还会发现大家在茶余饭后经常讨论去哪里玩？谁谁有出国了、谁谁有自驾去哪哪了。所以，你会觉得，旅游这个行业不错，不管社会大环境咋样，不管是有钱人还是大众人群，出去玩还是生活的一部分。有钱人，出国高端旅游，经济条件差的也能周边游，所以 这个行业可做。

　　是否 我们还应该考虑到行业发展趋势、你的品牌市场占有率和饱和度，是否也应该考虑到品牌的市场竞争力、客源组成、销售模式、营销策略、经营者的行业知识储备等等。。

　　从调查来看，从事旅行社门市销售的都是那些人呢？有从事旅行社运营经验的不到10%，大部分是：

　　曾经在旅行社做过导游的，了解一部分旅游团队的带队流程，自己不想再打工了。

　　曾经在旅行社做过计调工作的，由于做过专线的操作，对旅游线路行程的安排、核算有一定的经验，并有一部分旅游目的地地接资源信息的从业人员。这些都可以归类为“科班出身”，毕竟对旅游有一定的认识深度。最让人担心的是外行人跻身于旅游市场的。凭着对旅游市场的预估和干事业的一番热情，凑点资金、召集几个人就如火如荼的干起了旅游。

　　另外，运营目的的不同主要是指，旅行社门市运营核心是经济利益最大化。因为他们大多是加盟旅行社品牌为主开设门市的，对于旅游线路产品的采购没有专一性，谁家给我的线路利润大，我就买谁家的。由于从业人员对行内的操作认识不深，也会增加她的经营风险。而对于品牌运营的旅行社而言，他们更多的始终是渠道的铺设，品牌在当地市场的占有率。对于加盟门市的经营指导工作微乎其微。这边的门市倒闭了，那边再加盟开新门市。对于品牌旅行社的运营模式我们下次再深多探讨。

　　具备什么条件的人适合开一家旅行社呢

　　不要轻易相信所谓的“散客为王 集天下之大成”，仅靠门市所覆盖的地域是很难营计的。

　　最起码要知道什么季节哪里最适合什么样的人群出游，当季热门目的地的特色，包括文化、饮食、住宿、游玩项目等。

　　现在的游客不再是被动的出行了。他是有出游想法的，你原有设计好的旅游线路不一定适合他的需求，那么，你就得在有限的谈判时间内给到客人合理地出境游计划行程。只有这样，你的订单转化率才会有所提高。

　　懂得基本的营销手段。线上如何营销， 线下如何做好BD活动，促销工具怎么设计、应用等等。

　　旅游行业，从运营操作角度看，其风险系数还是比较大的。主要出现在客户的投诉、不可抗拒的自然因素影响、行程过程中突发事件影响。针对于负地接产品、购物团以及旅游局规定的操作规范等是坚决不能触碰的。行业内有这样一句话：“我们每天操的是卖白 粉的心，挣得却是卖白菜的钱”。

　　一定要具备坚持旅游线路品质，不能“偷工减料”，不要在客人的餐费、住宿、购物上做文章。不能被市场竞争的压力和利润的驱使，搞特价，打价格战，扰乱旅游市场。

　　文章最后，想表达一个观点：相关部门到 关注旅游从业者饱和度、渠道布局和市场经营政策的监管和审批的时候了。