目前，如何创造性地做好本职工作，是摆在每位干部、教师面前的一个重大课题，随着社会形势的发展，在教育工作中，不断要面对一些新的工作局面，循规蹈矩、按部就班的工作方式，已不能适应目前形势的需要。尤其我做的办公室工作，是承上启下、上传下达，迎来送往，联系内外的桥梁和枢纽，是对外的窗口，代表着整个学校形象，可以说责任重大，因此更要进一步解放思想与时俱进，开拓创新。下面我针对如何创造性的做好办公室工作谈几点粗浅的看法：

一、实现一个转变是创造性地做好办公室工作的重要前提

服务是办公室的基本职责，而为领导服务、为处室组服务是办公室的重要任务，由于服务面广任务繁重，工作中难以完全避免被动应付状态，因此必须实现由被动应付服务向积极主动服务转变，多方面采取措施发挥主观能动作用，做到既圆满完成领导交办的任务，又善于动脑筋想办法、出主意，超前做好各项服务工作，协助领导从繁忙的日常事务中解脱出来，集中精力，想大事、议大事，特别是各处室组出现的新情况、新问题要及时发现，搞好调研，认真分析，超前预测，为领导决策发挥参谋作用，当好名副其实的助手。

二、强化两项建设是创造性地做好办公室工作根本保证

（一）思想作风建设。在办公室工作，必须有过硬的思想作风，要按照局党委、学校作风建设的整体要求，深入学习贯彻三个代表重要思想，提高自己的理论水平，以宽广的眼界观察办公室工作，正确把握时代发展的要求，正确认识处理各种矛盾，善于协调各种不同关系和克服各种困难。要相互支持，密切配合，拾遗补缺，搞好团结，以大体为重，以工作为重，努力做到公正公平公开，并且带领大家心往一处想，劲往一处使，上下一股劲，齐心协力与工作，要大事讲原则，小事讲风格，严于律己，宽于待人，摆正个人与集体的关系，在整个办公室内部树立起互相信任、互相支持、互相谅解、互相关心的良好风气。

（二）规章制度建设。办公室的特殊地位和工作任务，要求它必须是一个制度健全，管理严格，纪律严明，政令畅通的战斗集体，没有规矩不成方圆，因此必须建立健全各项规章制度，学习制度，检查制度、考核制度，强化对工作岗位，目标责任，制度检查落实，促进大家自我加压，奋力争先，一要坚持召开办公室例会，沟通情况部署下一步工作，二要加强信息交流为领导科学决策为处室组工作创新提供研究的切入点，三要调查研究。调查研究是谋事之基，成事之道，要着眼于为领导科学决策服务，定期深入基层，了解真实情况，掌握第一手材料探索规律性东西。

三、发扬三种精神和实现六个提高是创造性地做好办公室工作的必然要求

（一）发扬三种精神：1、发扬兢兢业业，忠于职守的公仆精神。办公室的工作是实实在在的工作，工作中一定要牢记服务宗旨，找准自己的位置，兢兢业业做好自己的本职工作。

2、发扬精益求精一丝不苟的工匠精神，办公室工作涉及面广，责任重大，包括起草一个文件，接打一个电话，办一件很小的事情，接待一个客人，稍有不慎就有可能对工作造成不良影响，因此必须高标准、严要求、慎之又慎，周密细致，在保证不出纰漏、不误时机的基础上，努力做到精雕细刻，锦上添花，创造一流的工作成绩。

3、发扬勇于探索不断进取的开拓精神，在当前的形势下，必须改变过去长期形式的思维定势和习惯做法，要有强烈的开放意识，解放思想，拓宽思路，要善于从改革的角度去思考问题，用改革的方法去处理问题，积极主动并创造性的做好各项服务工作，只有这样才能适应新形势的需要，开拓办公室工作的新局面。

（二）实现六个提高

1、服务意识的提高。办公室的基本素质是搞好服务，因此要树立强烈的服务意识，为了提高服务质量，必须把大量工作做在领导决策之前，一旦领导作出决策就必须在快、紧、实三个字上下功夫，具体地说，就是紧紧围绕学校的工作部署重要会议精神，重要决议决定等快节奏的进行运行。紧紧跟踪监督检查，抓好落实并将落实中的新问题及新情况及时反馈。

2、思想境界的提高。作为办公室人员，要从思想上坚持高标准、严要求，勤奋学习，善于思考，胸中要有一盘棋，想问题应当站得更高一些，办事情应当更超脱一些。心中要有一本账，对学校的情况要了然于胸，耳熟能详，善于了解上情，吃透下情，精于结合，创造性地开展工作

3、政策水平的提高。必须认真学习党的各项方针政策，国家的各项法律法规，教育政策、法规，在工作中坚决按政策办事。

4、业务素质的提高。要从办公室的实际需要出发，加强业务学习，提高综合协调能力。

5、工作质量的提高。必须切实增强责任心，做到稳、准、严、实、快、即处理事情要稳，掌握情况要准，执行制度要严，讲话办事要实，工作节奏要快。

6、办事效率的提高。要增强时间观念，坚决克服推诿，扯皮现象，真正做到常事要办，急事急办，特事特办，还要热心办，马上办，办得好，雷厉风行，讲干就干，力争高效，领导交办的事情，要事事有结果，件件有着落，不管什么情况下办公室所有的工作都能协调高效运转。

总之，不论什么工作，都要尽职尽责、服务大局、维护稳定，以最好的精神状态、最大的工作热情、最高的工作标准，立足本职岗位，创造性地开展工作，圆满完成各项工作任务。

2014、8、22