前几天，我原来工作医院的一个同事给我打电话，说想出来，想问问我应该怎么干。从毕业到现在，已经在这个行业内摸爬滚打十几年，身边的老师，同学，同事也

有不少先后走出体制外，寻求新的发展。走出来的呢？有的在打工，有的自己做老板，有的又回到了体制内。我们所处的时代有着许多的标签，移动互联网、大数

据、资本运作、医疗改革、自由执业等等。那么，作为医疗行业中独立性最强、商业化程度最高的牙科医生，在新的医疗环境和新的医疗政策下，到底该如何选择？

可以说，大多数牙医都曾经会有专业独立、或者自由执业的想法，但是成功变现少之又少！有的朋友即便是开了业，做的让自己满意的也没几个，不少累吐了血，也没

挣几个钱，倒是跳了不少坑。不少医生和老板总是反思，到底什么原因呢？是我技术不好？是我设备太次？地段太差？还是因为没有好的医生团队？要么是没钱砸广告?

那么，牙医，你究竟缺什么？

经过和许多同行兄弟讨论，对众多成功和不成功案例的观察、分析、思考，我认为，小到一个独立牙科医生，大到一个医疗机构，在这个行业要想要有很好的发展，因该从以下五个维度考量。

1、首先是专业技术

毋庸置疑，作为一名医生，医疗技术是立业根本。

在专业院校里除了学习医学理论知识以外，牙科医生会有一个比较长的实习期来熟练和掌握大部分基本技能，再加上

现在的住院医师规范化培训，正常的多年流程走下来，担任一般的临床工作应该没有什么问题。但是随着进一步的专业精分，随着设备，材料，治疗理念的快速迭代，技术的发展一日千里。不学习，想靠着老师给的那点东西，再加上自己攒点经验吃一辈子的想法，是根本无法在这个行业立足的。牙医，必然是一个终生学习的

职业。由于地域空间的限制，继续职业教育的时间、金钱、精力上的成本是相当高的。即便如此，为了不被淘汰，我们还是要利用各种各样的方式，挤出时间精力不断的学习。选择到上级医院进修，或是参加短期培训，各种展会会议，各种沙龙，甚至互联网都给了我们更多的学习提高的渠道。

专业学习还有一

个方向上的问题，很多学生问我学什么亚专业好。种植牙，正畸等热门固然是备受追捧。套用一句“没有小角色，只有小演员”，没有差专业，只有差医生。十几年

前口腔医学院毕业的男生清一色的外科粉，现在呢？十几年以后呢？专业是不断发展进化的，认清方向，不断学习，口腔各个亚专业都是惠及一生的金饭碗。

2、其次是口碑

医生好不好，患者说了算！

那么，如何在患者中建立口碑呢？除了要解除患者的病痛，更要有良好的服务理念。治疗前的充分沟通，治疗中的人文关怀，治疗后的随访慰问应该是完整诊疗过程中不可或缺的部

分。但是坚持、系统的这么做，必然会牺牲大量的精力，甚至挤压私人的空间，很多同行有这个理念，但坚持了没几天就坚持不下去了。怎么解决呢？这就要求我们

更聪明的利用符合时代的新方法和手段，比如微信、微博及移动互联网专业APP等更高效的工具来帮助我们更有效的完成这些工作，一定会事半功倍！

罗马不是一天建成的，好的口碑也不是一天建立的。从现在开始，立刻开始，并持之以恒的坚持下去，“念念不忘

，必有回响”，您一定会看到口碑给你带来的丰厚回报。

3、接下来是人脉

牙医是社会的人，是众多不同维度社会网络中的节点。在中国这个依靠血缘、地缘、学缘和业缘构架的社会体系中，“关系”是个无法回避的字眼。牙医的人脉可以

分为专业人脉和非专业两类。专业人脉就是你业内的同行、同事、老师、学生，当然还包括相关产业，比如培训机构、器械商、材料商等等。除此之外其他的社会人

脉就是非专业的。

一个篱笆三个桩，不论专业还是非专业，一个人不可能搞定所有的事。下级的转诊，平级的专业互补，上级的扶植是行业的生态。

有人脉，获得信息、整合资源、打通关系，解决问题的效能会大很多。大多数的牙医由于专业所限，很少有时间和精力来经营人脉。其实人脉经营和自我提升是相互促

进的，首先要让自己成为一个对别人“有用”的人，才能成为更多脉络的更大节点，之后你才能对更多的人来说“有用”，而不仅仅局限于专业。

4、再是资金

做一个自己满意的医生，最起码要追求财务自由吧？！如果已经独立自由职业，开个诊所想扩大业务，开拓新项目新市场，没有钱肯定是不行的。资金的重要性我进不必多说了。

那么资金从哪里来？全部自筹，首先是风险太大，压力越大固然动力越大，但发疯的几率也更大；其次，你能力越大，对资金投入的规模要求就越高，自筹很难轻易达到。等你凑够了，时机早就过去了！

再则就是引入外部资金。对于医疗这种关乎国计民生，永不落幕的朝阳行业，有的是大量的资本想进来。但如何让别人投你，什么样的资金你能接，什么样的资金你千

万不能接？这里面的学问和坑就不是一点半点了。最初与资金的合作模式不设计好，一旦做起来则后患无穷。如果亏了钱，毫无疑问你立刻被扫地出门了；如果好不

容易挣了点钱，还没几年，资本方突然就告诉你从“股东”变成了“打工仔”，辛辛苦苦经营的事业被资本一口吞掉，就剩点渣。

所以多了解行业，多和有经验的同行学习交流，躲开一个坑是一个坑呀！

5、最后是运营管理

有了高技术医生，有了好的诊所，有了顾客口碑，围绕着诊疗活动，有序、高效的把人、财、物调配串联起来，让每一种资源都能发挥最大效能，最终还是要靠管理出效益。

不少牙医兄弟在执业早期几乎没有运营管理的概念，完全凭本能，凭直觉。人手不够就招，招来不是不能干活，就是能干的也留不住；病人不够就降价打广告，忙活半

年，一算没进账。养了一大堆人，还不如自己打工。好不容易留住的顾客，体验又差强人意，老病人维护得费心费力，新病人的扩张时时刻刻也都是新挑战。

所以小到个人发展，大到诊所管理，没有一定的管理思维和运营能力，肯定是玩不转的。经常听人愤愤“某某要什么没什么，凭什么他能当老板？”。别人能够当主任，当院长，当老板，这些管理方面的能力都是有价值的！

有的朋友会说，做一个成功牙医哪有这么麻烦，很多人不懂这些一样干得风生水起啊。是的，他不说并不代表他没有啊!？每个人的精力是有限的，不同方面的能力也

有差别。五个方面全都满足，你必然在这个行业立于不败之地。不能完全满足就没机会么？当然也不是！而是这五个方面你掌握的越多你的成功机会越大。

如何加强自己这几个方面的能力呢？第一，可以自我培养，比如说技能、再比如说口碑、第二，可以合作互补，资金、人脉、管理都能通过合作达到。当然，与人合作中，你自己五个维度能力掌控越多，就越有主动权。

但是如果你的性格只希望掌握一个两个方面，那就尽量把它做大做强，用它来影响其他维度。如果你已经是某个亚专业区域内的翘楚，现在围绕在你身边的各种资源应该让你已经出现选择障碍了。

做个假设吧，一个牙医从学校毕业来到一座陌生的城市，一无所有，首先要找到一家公立医院或者诊所机构等开始执业。这个时候能做的就是拼命地学习、拼命地磨炼

自己的专业技能，不求成为专家大师，但起码能让你的顾客满意。在不断提高专业技能的同时，注意培养自己的患者群，积攒属于自己的口碑，加强与专业内上下级的联系，收集执业地范围内有效的社会关系。在建立人脉的过程中，甄别和培养自己未来执业的伙伴，专业上可以互补，或者在当地有一定的社会资源，具有吸纳一

定的投资的能力。同时，还应该观察和学习机构运营管理的模式。各方面都逐渐准备成熟后，祝贺你，无论你在哪里，月入十万也就指日可待了！

有的已经当了老板的牙医朋友坐不住了，感情用你们这套理论大家都变牛X了，谁跟我玩呢？不要慌，且不论这看似简单的五个词能有多少人能够轻易做到，如果你团

队的医生有这些方面的努力，那就要恭喜你了！他要技术，他要口碑，他一定会帮你看更多的病人，赚更多的钱！当他成长起来，你有管理，有资金，有人脉，你和

他合作，帮助他成功，你就是他最天然的合伙人呀！那么你的事业必然也就越做越大，功成名就了！

好了，回到我们的问题，牙医，你还缺什么？方向我已经指明！

你，缺的就是行动了！！！

作者简介

刘茁

口腔外科副主任医师，副教授，从业15年。

牙客医生医学专业总监，高级专业讲师