求分享，在线等，急。

广告还是要看创意和内容啊，不然你看4A广告公司，一个经典广告就能传很久，深入人心。

巨量引擎这个平台能提供不同场景下的营销服务，给你提供营销创意，能给内容，分析用户行为，跟用户做沟通，算是能数据说话吧，这才是有用的广告。

千万不要上当，交钱分两部分，推广费2万和保证金2万，交了以后推广费又扣掉1200作为技术费，口头说不做推广就退，实际不退，另外效果相当差，自己搜一下巨量引擎，全都是交了钱不给退的，最少也是2万，纯骗子公司。退款流程两个月，你信么？关键是就这还拖。我的申请退款了，好几天了天还在申请中，准备投诉了。

为什么这么火， 因为它符合现下手机用户的需求呀 。

用户的需求是什么，是最短的时间获得最大的观感体验。

你不会想看两个小时的尬演喜剧片，但你可能会因为看到抖音某个演技同样尬的短视频而发笑。

这其实就涉及到观众舒适度的问题了。

什么叫观众熟识度，举个例子简单的说，就是看一场电影你觉得好看，舒适度就高，不好看，舒适度就低。

而舒适度这东西，和时间是成反比的。现在很多人更倾向于看电影解说而且实实在在的去看一场电影，为什么？其实有个原因就在于电影太长了。

当然，优质的内容和创意可以弥补观众的舒适度。

但不是所有人都能弄出一部“盗梦空间”的，这就是为什么短视频会火的原因。

短视频的短+一点点的创意。你花上一点点的时间，看到一段短小但优质的视频后，因为而发笑，感到舒适，那么短视频就成功了。

这个成功的条件并不难。这也是为什么用户即可以是短视频的受众，也可以是短视频的制作方。因为它门槛低呀。

偶尔看到的就是，一段尬舞配上野狼disco都会引发大量的关注。不用想太多复杂的创意，不用练上个把月去学一曲极乐净土。

有人喜欢看短视频，有人喜欢去做短视频。会火那就是理所当然的事情了。

至于广告有没有用，首先我们先了解一下抖音上的电商5个交易场景：

短视频直接跳转淘宝店短视频小黄车直接跳转淘宝店短视频直接跳转京东店铺短视频小黄车跳转到抖音小店短视频跳转H5页面，填表货到付款（二类电商）

其中第五点，二类电商是比较小众的，我丢张关于抖音上二类电商的商品销售数据来直观的展示一下。

这张图就是二类电商广告主在抖音上投放广告的商品的总销量。

偏小众的二类电商都有如此销量，那就更不用提淘宝、京东等传统电商了。在抖音上投广告肯定是有用的。

为什么都喜欢在短视频里投放广告？相比于接触过大量“P图”、“美颜”的抖音用户来说，视频形式的广告相对来说更值得信任一点。

短视频广告里可以直观地展现一个展品的外包、质量甚至生产过程。

结合听觉视觉的短视频带给受众直观的感触，让他们更原因去相信广告中呈现的商品是好的，是适合的。

至于巨量引擎，巨量引擎有以下几种：

你看，抖音就在其中。

巨量引擎的优势就在于它整合了抖音、今日头条、西瓜、火山等多元的平台。

投放广告在巨量引擎中投放是没有问题的，至于怎么能够获得足够的点击量，并将其转化为你的客户，那就和你投放的广告文案、内容有关了。

因为本人主要面向二类电商一行，以下我就列出近几个月二类电商点击率高的广告文案创意：

预祝事业顺利。

2020年3月21日结识并与巨量引擎合作，昨天4月5日放弃合作并申请退款。

首先我在这向抖音的员工道歉，因为我直言不讳指认你们是骗子。巨量引擎是今日头条的旗下广告推广公司，绝对是正规的。之所以我在退款后改变了自己的观点，并不是说我错了，我想重新合作了，纯粹是出于内心的愧疚，因为你们是我们的引路人，你们曾经教过我们很多东西，少走了一些弯路。如果哪一天我回来跟你们合作了，那我那时充值的推广费绝对不低于原来的十倍。

我翻到这个问题的时候，此帖的浏览量是1.1万，相信将会有越来越多的同行或者迷茫的同胞们试图得到一个准确的答案，如果你看到了这里，你也许想问到底该不该与巨量引擎合作，变现能力强不强呢。不好意思我得说我也没有答案，用管理学的话来说就是”很难说”。

但是既然是知乎，必然要答之，我很想抛出我的答案与大家分享。

今年是新冠疫情爆发的一年，本该是向着2020温饱目标冲刺的一年，人们足不出户对于实体店来说最直观的影响就是没人光顾，如果将来直播主播成为一份光荣的职业，当这些人回顾2020疫情，想必也会很感慨的说声”自己也是被逼出来的”。说白了，处于风口浪尖的各种直播带货，短视频商品链接相对于当年的淘宝，对于人们的吸引力有过之而无不及，有点家财万贯，有点风华绝代，有点商贾之道的形形色色的人，都想趁着时代的浪潮去淘金。

有的人读到这就问了，你丫的倒是回答巨量引擎行不行，可以吗？

希望你能理解，只要你是个萌新，认识了几个网红大佬，再刷刷手机上刚收到的一个消息——用户123****6789给你点了一个赞——你是否也会找点地方宣泄，找个圈子吐槽。

全中国这么多想赚钱的人进来了，一个抖音撑不下，一个快手装不了，你淘宝直播就算是屋子大好了，地盘也还是不够分。本来就已经人满为患了，还有几个胖子一个顶三个，要是再有一瘦猴踏进那屋，准是贴着地板爬进去的，你要是敢站起来给屋主瞧着了还好，顶多削一层头皮，你要是被团团围住的几个胖子瞧着了，还不得鼻青脸肿的爬出去。

还没完呢！你这还没爬出去多久，眼冒金星的，啪啦啪啦的好几十人戴着口罩冲着你来，你还别高兴以为是白衣天使来救你，他们根本没瞧见你，一个劲的往里冲啊冲。这么多人挤不进去，突然地，屋子旁边的小门被一个长相清纯声音好听的女孩推开了，她司空见惯瞥了你一眼，对着门外的人们表示付点押金保证金就可以进，人们更是争先恐后，怕给少了最后才能进，好在她有普度众生之意，遵循人人平等的理念，让大家先交固定的，等坐稳了，用完了，再考虑继续的事。

你信心又有了，拿出剩下的钱，进去后还能领一顶蓝帽子，没人敢惹你了，不过也没人理你，你要是想请教，请随意;想合作，就请拿出你的诚意。这是大伙的规矩。这时，她又来了，请你拍视频给她们拿去做广告，你又有希望了，你拿着视频看她塞到她的运营朋友手里，准备投放广告了，你满心欢喜夜不能寐，心里甚至小鹿乱撞。结果花的钱不少，粉丝也没几个，没多少粉丝，就做不了粉丝煲，没有粉丝煲，肚子还是要先饿着。她说一开始肯定没人的，这个你当然信，她说这是冷处理期，等确定了投放用户，不怕没有粉丝，你又得望着别人的粉丝止渴。

你是个老实人，踏踏实实做产品，你炉火纯青的工艺，你返璞归真的造诣在当地早已小有名气，你企图更上一层楼让名声响彻云霄，却不知过客视工艺如玩意，隔壁李老三的闲暇玩弄之作被王公子的情人看上了，得以造作一时，不禁促使时人茶余饭后琢磨这一出三十年河东 三十年河西。

次日清晨你又听着了那甜美的声音，恍若神仙姐姐，回过神来一看这推广费如流水般逝去，碗中粉丝伸指可数，你一转痴态，呵令停止，继而要求退款，得意洋洋走出门外，你早该看穿这出，内心仍是不甘。神仙姐姐好生毅力，好言相劝，并搬出了王五赵六战绩不错，看着他们满嘴粉丝，你都有点想吐，这让你不得不怀疑小姐姐的品味。

你回到家收拾的一干二净，重新开始你的工匠生涯，却不知隔壁李老三早已负债累累，远走高飞；对面的老鸨简单地跟他介绍了她的网红女婿赵六，满嘴粉丝，从此家中客人不用愁，但还是担心价格太高不能卖；最有出息的莫过于会做人的王公子，虽说帮了不少人卖货，但也因为大义凛然接收退货而被人认可有侠义。一想到这些，你的肚子又饿了起来，但是什么都可以“炒”，何必一定要有粉丝呢？

这真是一个令人惊叹的时代啊！你觉得呢？

忍不住过来怒答一波

首先巨量引擎的定位：为中小企业提供服务。那基本已经为他们的专业性、工作状态和能力定位了。

其次谈一下实际接触中的感受。

因为五一天猫活动，想要配合做一波抖音营销，所以就主动联系字节平台，对接到一个武汉中心的客服。客服比较负责，尽管中间也有一些小问题，但是态度一直是积极配合在帮助我们。

但是沟通的前期关于具体的素材要求、投放信息等问题的咨询，客服都是说后期和运营对接，而且别担心，钱到了安排运营立刻就制作！并且制作完审核1-3天可以搞定。

于是，作为品牌方就一边催着财务打款，一边紧锣密鼓的准备着素材。一切都是那么的顺利和圆满。

然而，没想到钱进账之后，才是噩梦的开始。

这里的不专业主要针对充值后对接的运营以及抖音审核人员。

到账的当天，客服就开始安排对接运营。立刻拉了小群，方便沟通。我们充满期待的把素材发过去后，迎来了第一波与运营鸡同鸭讲的对话。

因为我们提供的素材是横版视频，而且只投抖音平台，所以需要修改视频比例，要将横版是改成竖版。（看上去是多么简单的一句话，任何人都能一样看懂并理解其中的含义，然而抖音运营是这么和我沟通的）

这段绕圈子的对话，让我觉得运营不专业的主要的点在于：

1、运营在知道我只投抖音的情况下，没有明确表明素材的要求；

2、在必须修改内容的情况下，使用疑问句，让我误以为不修改也是可以投放的；

3、沟通不能直接说重点。

在解决了前面的小障碍后，运营就很快的安排工作人员做素材修改，并根据我的需求提交了计划审核，后面就进入了漫长的审核过程。

基本抖音每个计划提交官方审核时间需要至少5个小时，而且想要素材通过，至少需要修改提交3次以上。

所以，想当然

我们第一次提交全部被拒，理由清一色说素材中不能有减肥的字样。但是我们账户之前通过淘宝在抖音投放的另一个广告视频就明确写有减肥的内容，却是过审的状态（这里也体现出，字节对中小客户和大客户的区别对待），所以针对这个问题我再一次找了运营。

运营对我们素材被拒的第一反应不是去查具体哪里问题以便修改，而是直接用官方对立的态度说我们的问题。所以针对审核标准，我提出质疑要求对接审核人员。

为了看是否像她说的那样，现在的广告都非常严谨，我当时就刷抖音广告看了下，当下就推出一家代餐品牌广告，视频明确写了减肥的字样。

一边说审核没有商量余地，一边是用户直观可以看到的双标状态，并且在用户要求对接审核的要求下直接否决。

先码着，等空了来继续补充。

来补充，突然感觉这样写下来就像记流水账，而且每天都还在暴露新的问题出来....

以上是和第一个运营的沟通情况，她全程给到的服务是：帮忙处理了三个视频的再编辑，并创建了计划，以及在出现问题后没有提出任何解决建议的同时和我展开了半个小时的唇枪舌战。

于是，我要求更换运营，这个时候客服觉得可能会影响到绩效考核，就开始来积极跟进我们的账户情况。但是，也仅限在热情。

我们账户一共提交3个视频，和2个图片轮播的创意，客服首先帮我们提流程找审核要修改反馈，其中我们自己主动修改了1个视频，客服当天反馈了2个图片轮播的问题给我们修改后，就没消息，我们耐心等了一天多，着急所以再次催他，他才说一个视频完全不能用，另外两个需要修改的视频也在对接设计帮忙修改，让我放心，只要等看最终效果就行。

这段对话的前提是，已经等了一天，然后我追问进度，还说要再等一天，这个时候要修改的是很简单的两个小问题。

客服说：要排队，慢不是我们问题。？？？

所以是可以放心等的，只是不知道要等到什么时候。于是我们决定自己修改素材。并且当天把所有修改好的文件发过去，再次审核。

因为素材提交的时间不同，我就在等审核的同时，看了一下客服帮忙提交的计划。

由于我们是准备做cpc模式，但是客服提交的都是ocpm，于是我自己尝试进计划修改，发现没有办法修改，这就意味着，如果不能修改的话，新建计划，又要在激发素材审核，再等个七八个小时。我第一时间找客服反馈问题

看到没，客服说能改。我就以为是他们后端可以修改，没有问题。

于是我又开始安心等到审核，直到29号当天，我们准备全部过审后，晚上八点就上线的时候，跟我说opcm没法改cpc...需要再重建计划等审核

就这样，我们原本计划28号就开始预热的活动，被他们不专业且不负责的工作态度一拖再拖，今天是4月30号，终于可以上线了。

最后再补充一点，不知道是分公司弹性工作还是怎么样，我对接的客服工作时间是早10点到晚10点。

如果客户9点上班，不好意思，不理你。如果客户6点下班了，不好意思我还在，晚上9点都要发消息给你。

不知道他们自己是如何看待这种工作模式，可能还沉浸在我十点了都还在为你服务的自我陶醉中，但是对客户来说，我认为非常没效率且没礼貌。