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在添加商品到微店之前,必须要解决一个问题,也是对卖家来说有些困惑的问题:要添加什么商品,也就是说卖家要通过微店卖什么才能赚钱。
什么是好商品
用户就像鱼,好的产品就像水。要养鱼,先养水,而这个水是海水还是淡水,还得看鱼的需要。
产品由3部分组成:产品的核心、包装及附加值。产品与需求之间存在着一一对应的关系,这3个因素所对应的消费者需求分别是使用需求、心理需求及潜在需求。好的产品应该是能真正满足消费者需求的产品。
(1)产品必须是正品
产品要保质、保真,质量好,性价比高。对于商品一定要亲自考察,而不能只是跟随代理,一旦代理出了问题,你的人脉圈所累积的信誉就会全部崩塌。信任只有一次,补回来非常难。
(2)选自己喜欢,可以坚持做下去的产品
自己不喜欢,就很难去投入,去坚持。
(3)产品不要选太多
主打1—2个产品就可以,不要什么都卖,搞得像杂货铺。做精才能体现出价值,才能做得专业。
(4)亲自去试用
一旦选定产品,就全面地去了解,亲自去尝试,总结产品的优势,自己觉得好用才会爱它,才会用自己真实的感受、语言和别人去沟通,才能获得别人的信任。
(5)产品定位
一定要给自己的产品找一个切入点。对于有藤西瓜和无藤西瓜,90%的人会选择有藤的西瓜,因为它新鲜。做微商也一样,要找到属于自己产品的“藤”。
(6)物以稀为贵
微商选择商品一定不能选择那些到处都能买到的商品。随处都能买到的,消费音为什么还要来买你的呢?加上邮寄费,即使不比别处贵,卖得出去也赚不了钱。是不是快消品,能不能形成持续购买,这都需要店家认真且理性地选择。
朋友真正需要的商品
微店上卖的就是人脉,如果你的朋友不需要你的商品,那就基本无人问津了。需求就是人们有能力购买并愿意购买某个产品的欲望,只要有需求,市场潜力够大,基础够实,范围够广,就有商机。市场从不缺商机,缺少的是发现。
(1)先用耳朵后用嘴
做微商,首先是自我中心到同理心的转变。做微商和交朋友一样,以自我为中心的人在与人相处的时候会急于表现自己,而具有智慧高情商的人会认真倾听別人的声音。做微商就要学会倾听用户的声音,了解他们的需求。当你对用户的需求了解得很深了后,推广的方法也就找到了。
其次是从销售员到买手的转变。销售员做的是什么?推销,卖出去商品,从对方兜里掏钱出来。在商品和信息泛滥的时代,简单的推销手段很明显已经过时了,微店卖家不要把自己当做推销员,而要把自己当成买手。什么是买手?就是帮助朋友买到合适的东西的人。
(2)不卖产品卖价值
首先要做到从功能到价值的转变。什么是产品功能?比如一款手机,超级好的工业设计,3000万像素,这是产品的特征和功能。而其价值是这款手机拿在手里在朋友面前会显得特别“高大上”;拿它拍照,图片既清晰又美丽。所谓价值,是指你的产品能满足用户什么需求,能为他带来什么好处。
其次是从产品价值到用户价值的转变。比如,折凳这个产品的价值是拿来坐的,具有可以折叠、节省空间的功能。什么是用户价值?街头遇袭,抄起折凳就可以防身,之前它是折凳,这时候却成为防身之物,用完它又变成折凳。厂商认为的价值是功能和设计的集合,用户认为的价值是他想用这个产品来干什么。
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