原标题：大败局：从手机店经营看街铺商业困境

满大街的手机店

每个人都有一个创业的梦想，或寄托在街边的服装店，或流连于可口的美食摊，或盛开于七彩的鲜花边。

从2007年苹果发布第一款智能手机开始，越来越多的人把梦想寄托在了智能手机。从当年的中华酷联(中兴、华为、酷派、联想)一统江山，到如今的华米OV(华为、小米、oppo、vivo)如日中天。潮起潮落，当年的许多英雄早已不见。

雷军说:这是风口，只要站在这里，猪都能飞起来。

董明珠说:有人吹牛，我愿十亿豪赌！

罗永浩站在旁边嘲笑:你们不知道工匠和情怀！

看惯了大佬们的喧嚣，却没有多少人在意，不知何时已开满大街小巷的手机店，而他们才是郑州手机圈的主角。

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从营业员到老板，老张的逆袭之路

庙李拆迁半年后，老张终于抗不住了，他的手机店又关门了，这已经是他今年关的第三家店了。最近的老张心情一直很低落，经常在家发呆，一愣就是半天。

今天老张找到我说，他要把他6年的创业经验说出来，为那些想创业的人，尤其是想开店的人做垫脚石。希望他们能站的更高，看的更远，走的更长。

2006年，刚大学毕业的老张，带着农村特有的拘谨和羞涩，也带着作为长子特有的责任和希望，孤身一人来到郑州。没有人告诉他该干什么，没有人指点他该怎么做，机缘巧合，他到了创新大厦一家手机店上班。

老张说：“当时手机店是名副其实的暴利行业，我第一个月就发了1500元工资，给家里打了1000元，留了500元生活费。一年后我就做了店长，每月工资已经5000多，而那时候郑州的房价才大概3600元/平，一个月的工资便能买一平的房子。”我夸老张厉害，老张笑了笑直摇头说：“哪有什么厉害的，运气罢了。2007年公司又开了几家门店，和我一块入职的几个同事，基本都做了店长。当年工资高，现在手机店店长的工资一般也不过5000元。”说完，老张一声长叹。

“2009年，我便当上了区域经理，负责郑州的几家门店。正好赶上功能机向智能机转换的大潮，只要能弄到货，根本不愁销量。我是亲眼看着老板的一个门店每月纯利润20多万。你知道20多万是什么概念吗？我现在8家门店加起来，一个月利润也没这么多。”

老张咽了下口水继续说道：“2010年，我就辞职开始创业。刚开始在创新大厦二楼租了两节柜台，当时租金每月4500元，现在一楼才2500元。货是不愁卖，但就是进不来货。有一次把我逼急了，我就坐在经销商那里死活不走，弄得他们都不好意思，最后才给我了几台货。经过一番折腾，我每月能赚一万多元，当时能买两平方的房子啊！”

“2011年，我在大学路中原路向西500米那里，开了第一家手机店。店面120米，150元/平，转让费5万，每月房租18000元，押一付六，装修4万，一共花了18000*7+40000+50000=176006元。第二个月手机销售200台，单机毛利500元，手机利润10万，配件利润2万，毛利一共12万。2011年下半年我又开了两家店，当年的纯利润就有100多万，之后又不断地开新店。”

大学路上的手机店↓↓↓

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老张的店面选址之道

老张说：以前生意好，在主要商圈或者围着运营商大楼开店，都不可能赔钱。但这两年街铺生意不好，大家也都试着到购物中心或大型商场附近开店。毕竟购物中心才是未来趋势，街边商铺一直是逆水行舟。在互联网冲击实体店之前，购物中心已经冲击街边商铺多年。

我去欧洲旅行时，这种感受最深。欧洲不是商业中心的路边很少有商铺，人们购物、逛街基本都会选择购物中心或大型商场。一个购物中心包含家居零售、金融服务、餐饮、化妆品、图书音像、教育等生活的方方面面。并且夏天吹空调、冬天吹暖气、明亮的照明、洁净的环境、还有没有异味的卫生间，都是街边商铺所不能比的。

郑州地产调查郑州手机店分布

郑州最大的手机商圈有三个，一个是围着二七广场，向东延伸到西大街，向北延伸到大上海对面。这一圈手机店绝对超过50家，仅迪信通就至少有8家，乐语有5家。

另一个就是中原路，从中原路大学路交叉口到绿城广场，短短800米，也至少有50家店面。800米的距离，乐语有至少6家店，迪信通也有4家。

另一个就是创新大厦附近，有上百家门店。

火车站到陇海路那里也有不少，不过那边都是批发。其余的都是小手机圈，基本都围绕着运营商的大楼，例如城东路与商城路交叉口、花园路与国基路交叉口等。

手机店集中的三个商圈↓↓↓

随着购物中心的兴起和发展，还有一些手机店集中在购物中心，郑州地产走访发现，他们也很惨：

案例一：二七广场某手机店，面积60平，房租每月4万多，每年50万。旺季每月销量手机400台，每台利润200元，加上配件，毛利润每月大概90000元。水电费每月1万，员工工资每月3万。每月利润90000-40000-10000-30000=10000元。淡季的话，销量不过300台，一年下来基本无钱可赚。

案例二：二七万达郑州航院对着的那条路，目前开有三家手机店，一个上下两层各140平，共280平（第二层从开业到现在都没用过，想每月15万即每平每月90元往外租，都租不出去）每平每月近270元，房租每月75000元，一年90万。每月手机销量不过200台，每台利润+合约利润+配件利润，按高的算300元，一个月他们也只有60000元毛利，还不够房租钱，更别提员工工资。另一家是某品牌专卖店和售后，情况大概也是如此。

案例三：大学路与政通路交叉口升龙国际，一家手机店上下两层各240平，一共480平，200元/平/月，一月房租96000元，一个月手机销量也才200台，单台利润250元，一月利润45000元。手机利润也还不够房租。

但老张说这些店大部分都是连锁店，有运营商或者厂家的房租补贴，还能勉强生存。

关于店面选址，老张特别提醒：店面选址千万不能只看眼前的蝇头小利，一定要多看多想。有一次在花园路看中了一家店，80平方，转让费14万，房租每月5000元，每平每月才60元，结果多方打听才知道那里是要修路。这几年任何城中村都不要碰，那就是一个坑。有几个朋友今年年初在陈寨开的店，结果陈寨拆了，赔的是一塌糊涂。

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老张手机店是怎么没落的

我问老张：“当时那么赚钱，现在为什么不赚钱了？”

老张说：“从2013年以后，手机店生意就一天不如一天了。主要是，运营商补贴越来越少了。现在补贴少了不说，实名制还查的特别严，前两天郑州一网点就因为没有实名制办卡，以违反《反恐怖主义法》被罚款了1万。所以，现在想赚运营商的钱，已经很难了。”

老张给我算了一个帐：当时一个合约的佣金是套餐的3倍，例如办一张76元套餐的合约，它给我们76*3=228元佣金。卖一台299元的手机，能给顾客办一张296元套餐的卡，也就是说不算手机利润，我能从运营商那里拿到296*3=888元佣金。

当时手机卡也不用实名认证，大家都疯狂从网上找身份证号，卖一台开一张卡，或者买一些手机串号直接开卡，一个月能开100张卡，利润都接近10万。

“这几年网购已成为主流，去年全国提袋消费大概是10万亿，网购占到了30%。并且现在手机价格太透明，实体店比网上贵100元都卖不出去。这就导致了利润下降、销量下滑。”

2010年vs2016年郑州各区域房租对比↓↓↓

而最重要的原因就是房租上涨，前几年西区房租大概80元每平每月，现在120元以上。可以毫不夸张地说，在郑州不光我的手机店生意不好，其它都好不哪里去。

如果除去运营商的补贴，郑州手机店90%不赚钱。

赚钱的那10%也是因为遇到了好房东，房租便宜，位置还好。例如建设路西元国际那块的某连锁店，从2011年开始房租都是89元/平/月，至今未涨。但是距离他100米远的，西元广场东边某火锅店转让，要270元/平/月，我去年就看那个店，这都一年多了还没转让出去。

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老张如何看待房租和房东

房租的确是手机店面最大的开支，但我认为目前各个商圈的房租还是合理的。因为房租不像房价，受政府政策影响很大。它主要受市场调节，取决于供求关系，租的人多，它就涨，租的人少，它就降。

手机店大部分房租都在上涨，但有的地方房租一直下降，比如赛博数码港，2010年不好的位置，房租每平240/元/月，现在挺好的位置才200元/平/月，创新大厦更低，里在空位很多，根本租不出去。同一商圈，位置略微不一样，房租就天上地下。例如二七广场，商城大厦一楼50平，房租每年40多万，亚西亚一楼50平就要220万/年。

现在很多房东属于体制内的人，抱着东北官员的思想——雁过拔毛毫不留情，东北官员作风，导致投资不过山海关从而使东北经济年年倒退。很多房东的作风导致租客不赚钱，到处是空置门店，进而客流稀少，进而没人愿意租房，进而空置门店更多的恶性循环。房东们其实应该学习南方官员的思路，比如几年前到南方投资，当地官员会想办法帮你申请各种优惠，各种减税，帮助你做大做强。做强以后，他们会让亲朋好友入股，实现共赢。

不过有时候想想房东也不容易，例如升龙国际那个店，480平，房东买的时候3万一平，一共是1440万，每月房租10万，他也不赚钱。二七万达人家买的时候4万多一平，一共1120万，每月房租75000，他也不赚钱。很多时候，也不是房东想涨房租，而是当时入手价太高，他们也有他们的无奈。

老张分析的不无道理：据郑州地产了解：2010年住宅限购以后，大量资金涌入商铺，商铺售价水涨船高。2010年蓝堡湾底层商铺12000元/平，2013年英地天骄街铺就卖到了5.2万/平。而目前郑州各区域的租金大概是郑州西区每平每月100-150元；金水区每平每月190-230元；郑东新区每平每月230-260元。现在投资商铺，赔钱已经再所难免。

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创业6年，老张最深的思考

1.学会顺势而为，不要逆水行舟

当年的智能手机行业，真的是一个风口，只要站上去，也许不能大富大贵，但肯定能在郑州买车买房。现在的互联网+才是趋势，而我没做出改变，以至于这两年生存的很艰难。在没有合适项目的时候，一定要提升自我，多学习，多交流，蛰伏起来。”等待风云齐聚会，飞腾六合定坤乾！“

2.口碑就是生命，服务才是王道

最近看了一篇文章，89岁的褚时健因为去年顾客不满意他的褚橙，个头小，味道淡。他便心急如焚，要求每颗果树的间距必须达到3米，为此坚绝砍掉了3.7万棵果树，等于每年少了2000万元的收入。我在佩服他大智大勇大手笔的同时，也深刻地意识到了口碑和品质对一个企业的重要性。暴利时代，就没人会重视口碑和品质，就跟郑州现在的房地产公司一样。可到最后，欠下的债，终究还是要还的。

当初重视口碑的店面，早已名声在外，现在活的很好。例如漯河的万宝，1000平米的店，每月手机销量达3000-4000台，每月毛利估计有75万到100万。洛阳伊川的飞达，也很不错，但郑州却没这种店。”

3.失败的不是模式，而是自己

创业失败往往不是商业模式的失败，而是经营者的失败。有人衰落，就有人崛起，有人离去，就有人到来。这是一个靠口碑取胜的时代，这是一个粉丝经济的时代，抓住时代脉搏的人，不管外面风雨飘摇，依然能够闲庭信步。

4.拥抱互联网，开创新天地

所有实体店都受到了互联网的冲击，拥抱互联网的就活的很好。我朋友开了一家美甲店，微信刚流行的时候，人家就天天加微信好友，在网上找客户，现在依然过的很好。我们到现在也没学会，员工在店里天天玩手机，很少在网上找顾客，只靠自然客流，就越来越难做。

结语：

在互联网冲击下，所有的实体店都难逃磨炼。但任何事情就像太极，一半是黑，一半是白，此消彼涨，来来回回。当今的确是互联网的春天，实体店的冬天，但冬天也有暖冬和寒冬，唯一不同的是，实体店的老板们能不能抓住眼下的趋势。

每个人都生活在不得已中间，租客也是，房东也是。在骂房东的同时，也意味着我们对人性的无知，天下熙熙皆为利来，天下攘攘皆为利往，已是不辩的真理。谁没有过错？谁没有良知？商业大潮之下，我们都是弱者；疯狂地产之下，我们都是愚翁。后台有不少读者问我们：为什么不像“房东”一样，骂那些可恶的房东？我只想说：没有身临其竟，不敢妄下评判，我们从不愿用恶意揣测任何人。每当我想起电影《搜索》中的叶蓝秋因为网络暴力而绝望的眼神时，我便心怀敬畏。

以上，献给那些还奋斗在实体店的兄弟姐妹们，祝大家越来越好。返回搜狐，查看更多

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