原标题：红河州多举措推广应用“一部手机办事通”

本网讯　我州多举措加大“一部手机办事通”推广应用力度。“一部手机办事通”自2019年1月10日上线运行以来，全州累计注册82.6万人，排名全省第二；累计受理办件849.8万件，排名全省第三；活跃用户106.4万人，排名全省第二。

我州将“一部手机办事通”纳入加快建设数字政府、深入推进“互联网＋政务服务”的重点工作，作为深化“放管服”改革、优化营商环境的重要任务，列入推动更多政务服务实现“掌上办、指尖办”的重要举措。同时，写入州委八届八次全会、州委全面深化改革、州政府工作报告等，印发《红河州贯彻落实云南省“一部手机办事通”宣传推广实施方案任务分解清单的通知》等文件，高位推动，细化组织保障，明确责任分工，形成党政重视、州县齐抓、部门合力的工作格局。

依托主流媒体、政府门户网站、微信公众号、网上大厅、微信群、服务热线等平台，夯实媒体宣传；制作双语音频通过“村村通”播放宣传；用好政务服务大厅、学校、路网、医院、公安交管、办税大厅等线下阵地，推动线上线下互补、融合宣传，形成良好氛围。基层相关部门组建宣传小分队，利用民族文化活动、节假日、赶集日等，进村入户一对一、手把手帮助指导群众注册使用；结合疫情防控要求，在各级政务大厅入口推广使用“一部手机办事通”出示健康码和行程码；依托高频事项办理，强化对办事群众进行宣传引导。通过实际操作办理、体验式测试的方式逐一对上线事项进行测试，加强应用研究，及时查找事项办理过程中的堵点、痛点，提升办理效率。

目前，“一部手机办事通”已形成移动端APP、微信小程序、公众号、支付宝小程序等多种功能共通的服务体系，具备了办理、查询、预约、缴费4个服务功能，应用语音识别、人脸识别等新技术，实现了开口、刷脸就能办事。（周政）