与其谈论实体店是不是越来越难赚钱了，不如换个角度思考：什么类型的实体店，未来注定是互联网打不掉的！

比如，服装和电子产品品类相比饮食，更容易被互联网打掉。因为用户对饮食的需求是及时性的，我现在想喝一杯奶茶、吃份早餐，是要马上完成的。即便是通过外卖点餐，也需要实体店来作为载体。而服装、电子产品，用户更注重的是性价比，哪怕等的久一点也没问题，因此淘宝现在最大的品类是服装，京东现在的最大的品类是电子产品。

随着用户消费升级，用户对产品的满意感将转型为精神层面的满足感，用户体验感会越来越重要。因此，未来实体店需要通过创新，提升体验来吸引、留住更多的客户来进店消费。

从这个角度出发，未来实体店大致会剩下三种属性，并越做越好：

泛饮食：餐饮、超市、便利店、咖啡/茶饮店，比如盒马生鲜 、星巴克、喜茶。

体验式：电影院、KTV、酒吧、轰趴馆、电竞馆、手工坊等

强品牌：苹果、优衣库、ZARA、良品铺子、三只松鼠

这三种属性并不是相互独立的，企业拥有的属性越多，它的品牌核心竞争力会越强。

比如苹果零售店，具备两种属性：体验式、强品牌。首先苹果对产品的严格打造——追求完美、追求个性，塑造了超强的品牌认可度，说起好手机，用户第一个想起的就是苹果。

其次苹果零售店是手机零售店的一股清流。它不像其他手机店那样，手机被安放到玻璃橱柜里。苹果真正打破了产品与用户的隔阂，苹果手机就这样大大方方地摆在桌子上，让用户自由地去体验和探索苹果带来的科技感、简洁感、时尚感。

不仅如此，苹果零售店在硬件之外，也做到极致的用户体验

定期组织音乐、艺术、编程等主题的讲座、演出和培训等，努力提供各种各种的创造力和新发现，不断提升用户的进店体验。

甚至为了让用户了解苹果产品的特点，具体哪里好、好在哪里，苹果零售店会组织讲师，讲解苹果产品如何使用：设计图片、编程等，这无疑拉开了与其他手机零售店的差距。

实体店越来越难赚钱了，原因不是电商平台抢走了你的客户，而是让比你更有业务知识、资金更雄厚；产品更有优势、销售模式更多元化、供应链更稳固的大公司抢走了。

本质上是大财团淘汰个体户的过程。

在90年代的时候，大财团随便做做房地产、金融就能够赚钱，没有把重心放到实体店上面；所有在那个年代，选个不是很偏僻的位置，靠着熟人口碑介绍，也能活下来。

但随着经济转型、消费升级，大财团发现房地产、金融赚钱变难了，把重心转移到服务业上。比如万达早期是靠房地产起家，后期转型做万达广场，成为服务型企业。

你会发现周边的街区的逛街的人越来越少了，但像万达之类的广场人流量依旧爆满。你觉得现在开个实体店赚钱太难了，想从网上开个淘宝店挣钱，但你不懂网店运营，并且天猫要扣掉网店5.5%的佣金，人员开支也越来越高，快递费用也是个大头，推广费用更是压得网店透不过气来，这个成本一点都不比你的实体店低。

你其实一直错过了风口，别人做网店挣钱的时候你在迟疑，别人在做实体店的时候你怀疑实体店的潜力。

网店再强，也只能提供产品，无法提供体验场景。

而像线下的喜茶、星巴克、优衣库凭借良好的消费体验、服务，生意越来越好。

所以难赚钱的不是实体店，而是个体户而已

那么类似个体户的实体店，该如何赚钱呢？

增加店内复合消费内容，只有单一商品元素的店容易被淘汰。

这时候需要细分一家实体店究竟能带来哪些消费内容？

１.商品

２.服务：洗浴、美容

３.消费心理：奢侈品店、大型商场

４.观赏、演艺：电影院、剧院

５.聚会场所：酒吧、KTV

最容易被替代的就是卖单一商品的店了，而涵盖越多的消费内容的商店，越不容易被淘汰。

比如：一家服饰店如何添加店铺元素和消费内容：

１.线上线下相结合，淘宝店里标注实体店，让本地客户来试穿

２.提升服务，到店消费可享受美甲服务

３.量身定做

４.店长推荐搭配、穿衣指南

如果开的母婴店：

１.线上线下相结合

２.重点提升母婴知识普及和宝宝护理课

３.将周边小区的宝妈、孕妇聚集起来，形成圈子，相互分享经验

总之，实体店要存活，在没有足够大的品牌情况下，一定要积累社区元素，提高更好的服务体验 ，这样拥有越多的消费内容的实体店，越不容易被替代。

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