一、概述

纵观

2012

年的手机市场，

相比

2011

年市场饱和、

容量下降，

手机平均价格不断下滑的

状况，略显出一些积极的迹象。除

iphone 4

、

ipad

、三星的智能平板手机

Galaxy Tab

的亮

点之外，

智能手机对市场的影响力和拉动力已渐渐显现；

手机销量已经有停止下滑、

逐步稳

定的趋势。虽然

3G

带来的市场助力现在因运营商资费和智能终端价格等因素还没有体现出

来，

不能对现在市场的颓势产生扭转乾坤的作用。

整个市场还处在调整观望期，

但是手机零

售行业的品牌化、

专业化、

精细化发展方向已经清晰。

下面根据最近在全国各地做培训时的

对各地手机市场考察情况做一个简单的分析和展望。

二、手机市场的现状分析

1

手机市场的现状

综合近期在四川攀枝花、成都、重庆、安徽合肥、黄山、阜阳、江苏南京、天津和北京

的市场考察情况来看：

市场饱和；

中小手机店赖以生存的中低端客户群受未来经济通胀的预

期影响，购买力逐步降低；移动运营商持续不断的存话费送手机、

终端补贴、入网送手机等

优惠手段，

都给中小手机零售店的生存带来很大的影响。

再加上高额的房租和不断上涨的人

工费用，很多手机零售商都在抱怨钱不好赚了，生意不好做了，甚至开始亏损了，

打算转行

了。

其实，

手机市场远还没有到干不下去的地步。

相比其他行业，

手机行业还是属于朝阳行

业和高利润行业。

现代人们对于手机的依赖性已经越来越高，

时代的发展，

科技的进步带来

的产品的更新，

苹果手机供不应求、

安卓等智能手机持续热销、

产品的多元化趋势都将带来

更多的机遇。

手机行业的前景将是非常光明和诱人的！

但是为什么现在很多手机零售商感觉

到难以为继哪？因为随着手机市场的饱和，

市场已经从以前的卖方市场转变为买方市场。

现

在的顾客越来越理性，

越来越专业了，

不再随销售人员的摆布了；

同时手机行业对经营者的

能力、素质的要求越来越高；手机产品的科技含量越来越高，越来越个性化了。时代、市场

和产品都已经发生巨大的变化，

以前的经验和意识已经越来越不管用了。

但很多手机零售商

还是抱着以前的老经验、

老意识不放，

中小手机店以前就普遍在经营意识、

产品定位、

管理、

营销存在着很大的误区，这些情况现在都已经严重制约着手机零售店的生存和发展。

?

2

形成的原因

那么，

为什么说很多中小手机店以前就普遍在经营意识、

产品定位、管理、营销存在着

很大的误区哪？为什么以前就没有这么多问题哪？

那是因为当初的市场是卖方市场，

初期的手机行业爆发式的增长，

旺盛的市场需求要的

是快速销售、

赚取利润，

这时候的管理体系是应急系统，

怎么干都赚钱，

管不了那么多细节，

可以说是旺盛的市场需求掩盖了管理方面存在的问题

（而很多手机零售商也乐于现状、

心满

意足，

缺乏进取心，

也丧失了快速发展的大好机遇）

初期的管理很多都是一种无意识无目的

的应急式管理。

现在，

市场已经进入理性和规范发展时期，

需要的是专业化、

精细化的管理，

于是很多手机零售商就感觉到力不从心了。

三、手机零售店的现阶段生存之道

那么，

怎样应对目前市场的变化哪？怎样才能在今天竞争更加白热化的手机市场上脱颖

而出哪？以下几点是非常重要！

1?

老板意识转变和能力的提升是关键。

以前比的是谁的胆子大，

现在比的是谁的意识高。

老板的意识和能力是现阶段手机行业

竞争的核心部分。

一定要清醒的意识到手机行业现在发展到了哪个阶段，

还有这个行业将来

的发展方向，通俗的讲，

就是要了解手机行业的昨天、今天和明天。我们先分析一下手机行

业的发展历程。

?

第一阶段

?

初始阶段：