接下来我们来看看手机银行盈利方面？很多人质疑手机银行的盈利能力。

如果单看手机银行这一个产品，

当时他作为一个新开发的产品，

开荒支出大

。

像是民生

银行，

他推广手机银行时就花了

2

亿多。但是，

在现实生活中，大家用手机银行其实并

不普

遍

。基本上来说它赚不了钱，尤其是在大部分业务都

免费

的情况下。

其实手机银行所处的部门从来不是

创利部门

。

那不赚钱为什么还要做？

我们不妨把手机银行不要当成独立个体来看，

手机银行实质上只是银行的一个辅助手段，

它主要起到降低成本和增强用户粘性的作用。

银行有

动力

做手机银行，

一个很重要的现实因素就是

节省成本

。

储户在手机银行办理业

务时可以说几乎是全自助的，

相当于节约了银行柜台的时间成本和人员成本，

这些节约下来

是笔可观的数目。此外，节约出来的时间成本和人员成本用去柜台办理其他盈利更高

/

需要

必须人工办理的业务，

这又可以利用机会成本盈利。

所以银行才会有意愿大笔投入到自助设

备

/

网上银行等系统上！

增加用户粘性是指银行通过向全面发展来保持老顾客的数量。

也就是说，

当一个客户拥

有你的产品越多，他对你的忠诚度越高。

比如说，

如果他能做到像阿里巴巴那样业务全面开展的话，

人们在消费时会想起银行的

的积分计划

/

特约商户，

就像招商银行的消费满

100

减

50

之类的优惠活动。

买房时，

可能又

优先考虑这家银行的房贷。

买车时也会使用你提供的零利息分期购车。

当业务联系越多，

人

们往往会会更乐意把更多的钱放在这家联系最多的银行。从而促进整个银行的业绩。

但是，手机银行

app

的难推广也是有目共睹的。

首先，

手机银行

app

的推广错失先机，

支付宝微信两个互联网巨头在其之前早已遍布各

个生活服务场景。手机银行输在起跑线上。

其次，银行的体制流程跟不上互联网的节奏。它更多是受政府的牵制。

另外，

手机银行的推广主要是靠新开卡用户的捆绑开通。

也就是说，

推广手机银行离不

开抓好网点和信用卡开卡开通率。

没开通这家银行的银行卡，

肯定是不会去用他的手机银行

app

。

App

质量差也是一个很大的问题。

手机银行

app

并不是一个刚性需求的软件，

如果从版

面设置到用户体验都不尽人意的话，

用户能选择其他更好的自然不会去选择一个又丑又卡又

闪退的

app

。