众所周知，在过去如果用户的苹果手机或者平板电脑出现故障，如果拿到苹果专卖店或者授权商家去修理，往往要等待较长一段时间。所以很多用户直接跑到第三方非授权商家那里去修理，这样做的好处是等待时间较短，但坏处是非授权的第三方商家很难保证修理的质量和效果，如果没有合适的零部件替换，往往也很难处理一些有问题的苹果产品。

比如笔者当年的iPhone 4S出了故障，找了几个第三方商家修理，虽然商家都知道是什么问题，但一番鼓捣下来还是没有解决最终问题，因为找不到合适的硬件来更换。不过近日苹果正式修改了自己的售后政策，向第三方非授权商家提供正版的维修手册和零部件。这样就大大降低了苹果设备修理的门槛，而第三方商家也能从正规渠道获得苹果提供的零部件，用户的手机平板出了问题，在第三方商家那里也能获得较好的售后维修服务了。

苹果之前有一个“独立维修商”计划，这个计划之前并没有大面积开放，但是现在苹果正式宣布将这项技术拓展到包括中国在内的 200 多个国家和地区，几乎覆盖所有销售苹果产品的市场。独立维修商计划最早于2019年推出，旨在为维修店提供获得正版零件、工具、维修手册和诊断程序的机会，以便对苹果设备进行保修期外的维修。

现在各种规模的维修商，包括那些非苹果授权维修商，都能获得苹果的正版零件和维修手册，为苹果产品提供 "安全可靠的维修"。当然从技术上，应该和苹果官方以及授权商家相比还有一定差距，不过苹果显然也考虑到这一点，加入该计划的第三方商家不需要花费任何费用，但维修提供商必须有一名经过苹果认证的技术人员来进行维修。

至于通过苹果认证的技术人员，这倒是很简单，同时也不需要花钱。只要商家自己派一名维修人员去通过苹果的认证就可以了，而在通过认证后，这个商家才能以和授权商家相同的费用获得苹果提供原装零配件以及修理工具。

这样的计划对于苹果、用户以及商家而言，无疑是三赢的局面。首先苹果除了授权商家之外，可以向更多第三方非授权的商家提供零配件，这样无疑又可以赚一笔；而对于用户而言，哪怕在第三方非授权商家那里，也能获得苹果正版的零配件，维修的等待时间也大大缩减；而第三方商家则能通过这项计划，招揽到更多苹果设备的修理业务，可有效提升收入。

不过我们要提醒大家的是，这项计划本意是让保修期外的苹果产品，在出现故障后，能更加有效稳定的得到修理。至于在保修期内的苹果产品，最佳的选择当然还是送到苹果官方或者授权的维修店去。只不过现在苹果的政策有一些改变，保修期内的手机即使出现问题，也不会更换新的手机了，更可能是直接换零配件……而且如果是人为造成的物理损害，可能去第三方商家维修的费用会更便宜一些！