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手机银行如何盈利?
这个问题困扰了我很久,如果单看这一个产品,肯定是不赚钱的。尤其是在大部分业务都免费的情况下。
不赚钱为什么还要做?
道理很简单,
当一个客户拥有你的产品越多,对你的忠诚度越高。
他开了你的借记卡,用了你的信用卡,
平时转账查账用手机银行,还办理了专业版的网上银行。
他消费时,会想起你的积分计划,特约商户。
她旅游时,会有你非常旅游优惠
她买房时,用的是你家的房贷
要买车了,你提供零利息分期购车
这样的情况下,她会把钱放哪里呢?当然是联系最多的银行了。
现在还有一个东西叫超级网银,还可以帮你把别人家的银行卡归集到自己账户上。
这样的情况,客户还怎么会走呢?
对银行而言,重要的是什么?客户忠诚度高,还把拼命地把钱存过来。
除了上面的回答,银行为什么有动力做手机银行,现阶段有一个重要的因素是节省成本。
要知道,储户在手机银行办一笔业务几乎全部是自助的,相当于节约了银行柜台的时间和人员成本,这个节约下来可以大数目。所以银行才会有意愿大笔投入到自助设备、网上银行等等系统上,而手机银行的成本甚至比这些自助设备更低得多。
额,,,那个,,,手机银行是不独立核算盈亏的,它只是一种辅助手段,主要起到增强用户粘性和降低成本的作用
手机银行是如何盈利的?
目前没有任何一家手机银行能盈利吧,印象中,民生推手机银行花了2亿多,算成盈利的话,是负的2亿多。
要想盈利,有两个前途,
1、首先得独立核算,这个比较难。自己负责盈亏,手机银行前期根本做不下去吧、现有的也没有资源来继续维护吧。
2、第二得有自己的商业模式,即用户和业务都是自己的,这个显然也是达不到的。用户用你的手机银行,是因为他是银行的客户,而不是这个手机APP的客户。商业上而言,手机银行在银行的定位就是一个渠道,业务是业务部门的。手机银行本身所在的团队没有资源和能力去独立搞定背后的业务逻辑,业务部门不会让你把手伸到别人碗里,手机银行自己也没有资源去外部balance合作方;银行本身也不会看着手机渠道单独去外面开展非银行本身的业务。
PS:可以另外开一题“当前的国内银行环境,手机银行如何能做到独立核算”
银行不靠这个盈利,银行靠的是净息差而不是转账手续费
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