近期在转转上买了一部2手手机，怎么想到在转转上买？因为在网上看到新闻，说腾讯投资了转转，转转是58的旗下应用，心觉，这两家都是大公司，应该靠谱。可这是我倒霉的开始。

是的，我收到的东西和卖家承诺的完全不是一会事，裸机，你看着办吧。

想退货，抱歉，没有这个功能。是的，转转上没这个功能。

我开始了转转上的维权之路。

第一招：无客服电话。是的，转转没有客服电话，全世界的公司，也许你可以没有客服电话，但也有个联系电话吧？没，你想找转转，只有网上客服。也就是说，你想和转转沟通，只能用你的手指，当然，还可以用脚指，总之你不能用嘴巴。如果你不会打字，恭喜你，你的维权之路就此结束。

第二招：智能客服。高级吧？没玩过吧？转转售后沟通大部分都是机器人完成的，牛B吧？当然，你也只是对牛弹琴，说的都是废话。你永远不知道你的问题该怎么投诉。

第三招：专业客服。在我不“泄”的努力下，人工客服的通道，总算被我找到了，总算和人说话了（手指交流是必须的），但你找对人了吗，因为你投诉的问题并不归你碰到的客服管，在转转客服不“泄”的转转下，你会找到你需要的客服的，但它只负责记录你的问题，不负责解答，你要等问题解决人员给你打电话，（转转不是没电话吗？）要不你就放弃解决问题。

第四招：不要忘记你的订单号。我是个急性子，等了几小时等不到电话，我只能再去找在线客服，前两次我还是忘记了人工客服的入口，不过功夫不负有心人，我找到了，还特意记下了入口按钮。不过我记不住长长的，订单号，因为客服和你说的第一句话，保证是，请提供您的订单号。如果这位客服解决不了你的问题，转给其它的客服时，还是会请你提供订单号。我就不明白了，我只在转转申请了一个账号，账号下只交易了一次，想知道我的订单，居然有这么困难，在现今互联网发达的年代，这真是够神奇的。

第五招：骚扰电话。总之在线客服是解决不了你的问题的，还是等电话吧。电话没接到，短信接到了，转转，应该是进化了，进化到不需要语言了，他们只需要文字。我很奇怪，我什么电话也没看到啊，电话记录中也没有啊？没办法，只能回头找在线客服，还好，我记住了人工客服的入口，也复制好了订单号，我快速的和客服沟通了起来，才知道，我有可能打开了电话骚扰拦截，才导致我接不到客服电话，我赶紧看了一下我的拦截记录，是的有5个新的拦截记录，再看一下被拦截号码的标记，被标记骚扰电话107次，转转，你和谁有仇啊，被标记50多次已经很牛B了，我就服你，这可能全世界客服电话中最牛B的了。堂堂一家大公司的客服电话，被标记为骚扰电话，你有听说过没？

第六招：自行解决。是的，电话我接到了，声音很好听，应该是个美女，不过美女很耐心的告诉你，你投诉的问题，只能你自行解决。卖家承诺不在平台规则内。自己想招吧。

我已经被世界抛弃。我网购该有十年了，没有遇到一家网购公司像转转这样，根本不在乎客户体验的，他们都很小心的维护着自己的信用，因为都知道，大家无法面对面交易，信誉是维护平台生存的根本。平台既是规则的制定者，也是规则的仲裁者。但转放弃了全世界的商业规则，承诺大于一切。

这是为什么？这样的公司是如何生存的？那些投资商动辄上亿的投资，不用考查的么？

于是，我开始在网上搜起了转转相关的信息。我去，怨气冲天啊。我好像明白了，人多啊，中国有10多亿人口，那有那么容易把坑填满啊？再加上互联网的加持，坑完这一代，还有下一代啊，只要有人气，只要有用户，当然僵尸用户，也是用户啊。就有二货投资商投资，等成了规模，有了资本，咱再慢慢修饰这个坑就行了。你拿我怎么办，你来打我呀。

中国的俗话，店大欺客，不是说说的，中国的税收虽然是广大消费者贡献的，但是是这些商家上缴的啊，你的所得税也是你老板代你缴的啊，你的投诉只是沧海一粟，微不足道啊。世界上上大大小小公司，都很重视商业承诺，但他们，仍可以在中国大行其道的无视消费者的投诉。就是因为，店大欺客是中国的特色。因为他不怕你消费者告，因为中国的法庭永远不会判麦当劳因为喝咖啡烫伤嘴的客户巨额赔偿。所以，转转找到了中国商业规则中的黑金，于是一发不可收拾。

兄弟，如果你在转转中踩了坑，就不要折腾吧。

祝你好运，不要踩到大坑。

自营，加验机，以及帮一些商家打广告

看知乎上对自营评价非常不好，我不做评价毕竟没买过自营，

假如你是运营者，广告不赚钱，验机赚的少，给高赞视频发布的还不少，总体利润少，现在你还有一个途径，基本就靠他了