聪少爱学堂 专注分享全网引流精准引流方法及自媒体运营干货
「这是一个瞬息万变的时代!几年前,谁能想到以互联网营销起家的小米最终会用线下打造的“小米之家”革自己的命;谁又能想到,电商起家的马云,会以迅雷不及掩耳之势开起了线下无人超市……不管你是拥抱,还是抗拒,以线上线下完美结合的新零售时代都是真的来啦!」
对于家居行业而言,新零售到底意味着什么?该如何去拥抱新零售?作为奋斗在行业第一线的建材家居老板,他们有什么样的感受呢?
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笔者来到成都北门某建材市场,走访一圈下来,整个建材市场主位区的人流量相较往年略有下滑。最后,笔者采访了经营着两家知名品牌瓷砖专卖店的赵总。
赵总面露无奈的说到:“现在的新零售对实体店面的冲击还是挺大的,别的不说,就目前店面的客流量就是一个最好的证明。以前开店做生意,就是坐等生意上门,但是现在的互联网越来越发达,技术的更新迭代也越来越快。你也知道,现在做建材家居的基本上都是60、70后,这部分人(包括我在内)大多都不太懂互联网,更不懂如何利用互联网进行产品销售。在不知不觉中以前的老方法、老模式都走不通了,消费者都去网上下单了,建材经销商的生意不好做啊”!
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正当感慨赵总困境和时局的时候,留意到了隔壁不远处的一家门店,因为这家门店和其他的众多门店比起来,人流量明显多得多,而且进店的顾客都不是走马观花的逛一圈就出来,而是进去之后都会待很久很久才出来。看着导购小姐姐热情自信的笑容,看情形那家店的生意应该还不错。走进门店,找到了老板杨总,虽然杨总正在忙碌着给顾客介绍产品,但还是抽空接受了采访。笔者提出了心中的疑问:为什么很多门店的生意都不好做,而杨总的生意却如此火爆呢?
杨总乐呵呵的说到:“现在是新零售时代,任何一个时代都有他存在的必然原因,对于趋势我们首先要接受他的存在,不能排斥,顺势而为嘛。现在是年轻人的天下,但是我们作为建材家居行业老一辈的主力军,还是不能认输的;面对趋势该学的还是要学,该变的还是要变,试着去接受一些新的事物,新的理念和模式,要不最后被时代抛弃的就是你自己。目前,我的店面引入了一些新的技术、模式和工具,所以相对其他建材门店生意会好很多”。
最后,杨总骄傲地说:“你不要看我这个店面小,我用这些工具可以获得一个上千平米的展厅、在全国有着上百万的专业家居设计师帮我销售产品”。
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不得不说,杨总的话给我的触动和启发还是挺大的,都是做建材生意的,赵总和杨总的门店经营状况却截然不同。最终原因还是在于,他们对待趋势的态度完全不同,从而造就了不同的结果。
其实,像杨总对待趋势的态度就是最好的例子。只需接受趋势,顺势而为,对自己的经营模式完成一次转型,就能摆脱困境。而赵总现在要做的就是在新零售这个时代趋势下,借助新技术、新工具、新的营销方式,来场华丽的转变!
现在是新互联网时代,市场变了,传统行业难做,传统建材家居行业面临着重大转型,很多建材家居老板都想在这个特殊的时期实现弯道超车(杨总就是一个个很好的成功例子),借助互联网的力量,推广品牌,拓展渠道,抢占市场,争夺更多的消费者,实现业绩倍增。
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趋势摆在这里,人往高处走,聪明人会选择顺势而为。
建材家居产业互联网事业是一份持之以恒,不断拥抱变化、不断寻求创新的事业,九正科技(集团)作为深耕建材家居互联网行业18年的专业企业,始终致力于用新的技术、工具和模式为传统建材家居企业提供全套落地解决案,为传统建材家居企业装上一颗奔腾的“芯”。
针对目前建材家居企业的现状,为了帮助老板们提升销量,做好活动,管好员工,获取更多的客户资源,快速实现促单成交,联盟带单,量身打造了建材家居界的促单成交管理运营利器——九正家居智慧云店系统。
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营销的本质是服务,而服务营销以关注顾客诉求为核心,以充分满足消费者意愿为目标,注重跟顾客的互动和服务,并结合互联网技术,将实体店逐渐优化改造成“数字化店铺”,店铺引流从被动转为主动。
九正家居智慧云店系统正是这样一个以“发展智能家居、建设智慧市场,引领新需求,促进消费升级”为理念的“数字化系统”。通过这个系统,老板们可以运用其九正集客宝工具多渠道获取客户信息,增加接触客户的机会和连接点,只要有客户访问线上的产品超过5秒钟,导购即时捕捉客户信息,沟通洽谈即时成交,不遗漏任何一个精准客户。除此以外,还能帮工厂、卖场、经销商门店的管理实现数字化,全面掌控信息流、客流、资金流,激活线下数据资源,提升效率节约成本。
不仅如此,九正家居智慧云店——九正集客宝还能扩大受众群体,在一切可能吸引消费者的地方(比如楼道、电梯、大门、各大家博会、业主见面会等),可以和消费者直接建立连接的地方,卖场/门店可设实景立体验区、优惠信息、到店有礼等活动,并通过即时通讯工具邀约业主到店消费。
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新兴的场景化、智能化、可视化无疑将为大家居行业带来巨大变革,“九正家居智慧云店——九正集客宝”突破传统营销方式,运用VR场景化技术,与大家居行业进行融合与提升。
改变传统的设计、陈列、展示、沟通形式,通过把市场内商户产品放入业主未来的家里去营销,业主的户型5分钟即可出图,10秒钟快速渲染效果图,不仅拉近了和客户的距离,让产品的展示也从平面变为立体。
一键替换样板间,展示效果更加直观,让设计真正为终端服务,实现传统店变现代店、坐商变电商、小店变大店、单品店变多品店,100平米能够做1万平米的生意,门店快速签单,多签单。
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对于赵总而言,九正家居智慧云店系统——九正集客宝能高度聚合市场的每一个商户、导购,当地的设计师、工长等产业链资源,资源共享,协同带单,可以把整个工厂、卖场、门店装进口袋,相比跑小区、团购联盟时发传单的传统营销方式,手机即可一键分享查看,实现线上线下双向引流。
转介绍带单关键人物
——非专业人士——
——专业人士——
甚至能让导购促单、老客户转介绍、设计师带单、异业联盟协同带单(让同行、设计师、装修公司、水泥河沙师傅成为兼职导购,利益分成更直观,带单空间更广泛)等更加直观和方便,佣金结算更清晰更快速,更好的做大客单价,提高销售额。
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现在的赵总也加入了九正家居智慧云店系统,用上了新的工具和模式。普通员工只要会用微信就能裂变式推广找订单,业绩提升1倍以上,真的是1个业务员当3个用。而赵总自己只需要一部手机,就可以完全掌握员工们的工作状态,补货缺货一键搞定,订单销售一目了然,门店客流量和业绩也蹭蹭蹭往上涨。再次见到赵总,脸也笑开了,愁容也不见了。
如今,九正家居智慧云店系统正在被越来越多的工厂、卖场、商户认可,并且已经与全国各地众多工厂、卖场、经销商门店相继签约合作,大家的认可是我们前进的动力,2018我们负重前行,2019我们将继续努力!
他们的人生你羡慕吗?准备好跟着他们一起弯道超车,达到人生逆袭吗?实现业绩倍增、销量倍增的机会就在你的手里↓↓↓
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——郑州帅太全屋定制 李总
我们既在做板材,也在做整装和装饰公司,九正能让工厂和门店,门店和导购的每一个节点连接起来,解决找到客户—留住客户—成交客户各环节的问题,这些新的营销手段太方便了。
——河南宏丰蓝森家居 杨总
现在每个企业家压力都很大,当老板不容易,当让员工多挣钱的老板更不容易,还在用旧的思维肯定是行不通的。
九正非常专业和系统,可以帮我们解决多门店的导购管理难题,形成数据化的管理,让任何一个员工都可以轻易抓取粉丝,去跟单促单。对于精准客户资源需求大、获取困难的传统家居门店,帮助真的很大,成交消费者更简单了。
——广东中山三盛家居 陈总
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