手机，众所周知我们现在手机的市场竞争无比的大，一个终端零售商卖一部手机最多也就能赚个几十块钱，那么这么难做的一块市场该如何去用免费去颠覆呢？

他几个店面一年销售65000部手机，但是还是有很多部手机积压库存，问：能不能用免费模式的方式把手机也“免费”卖了…

一、案例实际情况分析

店里单个消费额：1000~1500元；

消费平均年龄段：30~50岁；

消费群体职业：工薪阶层。

以此分析：消费群体不是企业家（老板一般都用苹果，华为，三星高端机），也不是时尚达人。

学生（时尚学生都买2000元左右的oppo，VIVO手机…），也不是老年人，老年人都买老年机。

但这类人都有一个共性：节约，省钱，讲究实惠，以此来锁定客户群。

二、方案落实步骤

1、每位老客户收20元办理会员

该学员店面销售量持续5年在65000部手机，每年的客户信息都有存档，给出的建议是：向过去两年之内的客户每人收20元。

这时很多人就会有疑虑了，在竞争如此激烈的情况下，我们只能用心服务好客户，怎么可能再向客户收费？？客户也肯定不会交啊…

思路分析一：顾客不交钱的原因是你不能给客户带来超越20块钱以上的价值，如果你创造的价值远远超过20块钱，客户肯定会交的。

通过了解，顾客换手机的时间在一年半，如果把手机换成人民币，而且是超出他们预期的人民币，他们会怎么办？

于是方案的第一步出来了：

20元办理一个会员，一年半之内回购手机抵500元。

20元=500元（旧手机市场价格为100块钱左右，500块钱只需要花20块钱办一个会员资格，爱节约的人肯定愿意！）

如果买一部新手机：

1000元=500元+一部旧手机；

1300元=800元+一部旧手机；

……

到别的店里买都需要付1000元，1300元…这样客户肯定会选择在本店买，这样顾客就被锁定了。

接下来很多人应该跟学员一样的反应，市场价100块左右的旧手机被抵用500块钱，那不是赔了吗？

不着急，我们来算下账:

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