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原标题:销售员靠什么赚钱?
销售员订单来源一般有两种形式:一种是开发新客户;另一种是老客户的再次采购。
而目前市场上,一般公司新入职的新销售员由于对公司产品知识尚不熟悉,销售能力还没获得公司认可,在公司内部没有人脉,抢占不了公司的老客户,所以只好去开发全新的客户,由于开发全新的客户相对于开发老客户成本更高,这样就导致了新老销售员同岗位工资相同,但是新销售员的支出却远远大于老销售员,收入小于支出,或者收入约等于支出。
一般新销售员都会过上2年这样的经济窘迫的日子。直到新销售员变成老销售员,直到新销售员也能获得公司老客户资源,这样新销售员的日子才会变的更好一点。
企业想发展壮大就要把销售员的资源变成公司的资源,让销售员一直很穷,这样销售员没有完成资金积累,所以即使有客户也不太可能依靠客户实现自己创业,这样就避免了公司培养的销售员自己创业反过来抢公司的市场。
销售员想赚钱发财就必须把公司的资源变成自己的私人资源,这样用公司的资金品牌等资源攻下的客户变成销售员私交的客户,那么销售员只要有点资金再去代理个品牌就很容易实现依托老客户的创业,自己当老板,慢慢的实现自己的人生目标。
销售员最具性价比的开发客户还是老客户的重复采购,销售员都知道,老客户的重复采购的时候,投入资金,精力和时间是最少的。所以有想法的销售员开展业务可以这样去做:从现有顾客入手,分析他们,让他们重复采购或转介绍给你,这样使你的沉寂的老客户能再次帮你增值。
那么如何让客户再度采购或者转介绍客户给你呢?
一、令人信服
假设姚明向我推荐一种篮球鞋,哪怕是多付点钱我也愿意买,在中国,谁不知道打篮球的姚明呢?他推荐的篮球鞋总是有点可取之处吧? 销售员想让自己的客户再次采购,必须做到自己公司的产品或者销售员是让客户信服的。
二、优惠或利益呈现
我们乘坐飞机的时候,会看到中国移动给他的VIP客户在机场候机大厅有免费的休息室,我们也看到机场方面也给与他们的VIP客户有专门的VIP通道。 这样做的原因是“给与优惠以留住更有价值客户”,销售员对自己的客户也可以用VIP的形式来黏住一些高价值客户。
三、经常联系
相信我们的销售人员每个人都有一个客户联系通讯录,这个通讯录实际是我们销售员的一个客户信息库,里面信息包括客户姓名、地址、电话号码及其个人特殊喜恶。但是你有没有经常与通讯录的客户联系呢?
我的一个南京的朋友,初中毕业,做销售15年的样子,在南京也是有房有车,有次交流,他说他的销售成功秘籍就是:经常翻客户通讯录。
他经常翻他的客户通讯录,看看有没有客户很长时间没联系了,没联系的话赶紧联系,他常年保持新老客户最少2个月联系一次,即使客户没有采购计划,他也最少2个月一次电话去聊天。就这样,他的客户和他都一直保持一种熟悉的关系,然后他的业绩基本上都是老客户创造的,这样他很少的支出却收获极大。
四、建立客户粉群
现在小米手机的买家叫“米粉”,购买华为手机的消费者叫“花粉”,信仰李宇春能满血复活的叫“玉米”,把消费者聚合在一起这是一种潮流,这样的好处是:把买卖双方的关系变成了更紧密的组织与成员关系;最好最忠实的顾客都聚在一起一目了然;以后销售产品进行宣传更有针对性人群。
销售员可能资源有限号召力或者内容不够,无法让自己的客户形成“粉群”,但是也可以仿效建俱乐部的形式,把客户聚合在一起,比如建立微信群,把客户拉进客户感兴趣的,客户的擅长的爱好的微信群里。比如跑步群。
五、勇敢向客户提自己想法要求
在工业品销售中,发现一个被很多销售员忽略的信息,那就是,客户的工程师一般都是专业人才,他们的师兄弟也有相当数量的从事这个行业。比如电子类职业,那么从事电子类技术工程师的基本上都是西安电子,北京邮电,中国科大这几个学校毕业的。
同样,在设计院的土建专业,你会发现合工大,哈尔滨工大,同济大学,重庆建工,这些学校毕业的人比较多。这个事实完全能满足“客户转介绍”的条件,因为,假设一个化工厂的生产部工程师你很熟悉,那么他的师兄师弟有很大概率在其它的化工厂生产部也从事这个技术岗位。所以,你关系好的这个化工厂工程师完全可以把你介绍给他的师兄师弟,这样一变二,二变四,有同学关系的背书,很容易使你获得新客户。
很多时候销售员不太敢向客户提出自己的要求,怕给客户留下不好的急功急利的印象,其实大可不必如此,你提了,大不了客户不同意,但是不提,却永远没机会。
所以,为了万一,我们也要勇敢的去向客户提建议和要求。自己在打单的时候,进入商务阶段,要经常的向客户提“控单,围标”的要求。客户最多是沉默,反对的很少,绝大多数是以沉默的形式默认我提出的控单围标的想法,这样客户首肯了,我们打单打起来就有底气了。返回搜狐,查看更多
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