要我说现在的人越来越有保险意识了，不仅给人买保险，给车买保险，还会给手机买保险。山东临沂的小王去年在当地的数码广场买了一部最新款的iPhone 11 Pro，购机的同时还多花了500多块钱买了份碎屏险。最近屏幕摔坏了，当小王准备走保险修手机的时候，对方却告诉他，您这手机，走不了保险！

为啥不给修呢？售后说，你这个手机串码和保险单上填写的不一致。听到这话小王纳闷了，为了购买这台8000多元的手机，自己当时还专门从小额贷款公司贷了一年的款，至今还在还呢，怎么就串码不对了？

这份保险，明明就是贷款公司的工作人员在自己不知情的情况下，加到了手机总价中的，一看钱不多，再加上为新机买份保障，小王也就默认了。

手机商家说，手机串码出问题，很有可能是因为当时小王办理贷款的时候，商家这边还没拿到这款iPhone 11 Pro，而是用别的手机信息给小王做了贷款，所以，小王保单上的手机串码，应该是那台手机的。

小王说，自己买手机的时候的确经历了这样的操作，但是作为一个普通的消费者，他怎么知道还有手机串码这回事？更不知道他拿到新机后，必须在7天之内将保单上的信息更新。

那么，这个串码错误的问题该谁负责呢？贷款公司说，他们压根不知道小王中途换了一台手机。

手机商家说，保险绑定的是哪个手机串码他也不清楚，因为自己比较忙，并没有盯着小王贷款购买手机的整个流程。

再加上小王的手机坏得比较厉害，维修费用并不低。

如今，小王、贷款公司、手机商家三方各执一词，都表示不是自己的原因，无奈的小王只得将问题反馈给了贷款公司的客服人员。对方表示，他们会受理此事，具体怎么解决24小时之内会有专人通知小王。

而说到这个碎屏险，里面的门道可深了。知名的手机厂家，都有自己的官方碎屏险，维修质量有保证，当然价格也不便宜。

保险公司推出的碎屏险，这个好理解。还有一种就是网购平台、贷款公司自己也会推出碎屏险，严格来说就是一种保障，这个维修质量就参差不齐了。而小王，大概率买的就是这种碎屏险，由于工作人员操作不严格，还将手机的串码给弄错了。

所以，大家以后买碎屏险，可得好好研究研究了！

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