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我认为清楚的指出问题，是解决问题的一半。手机店的生意不好时，作为经营者（老板），你有找到问题的主要原因了吗？你有认真的分析竞争对手的手机店为什么生意好了吗？

手机店的生意不好，主要由内因与外因两个因素造成。

内因主要包括：产品结构不合理，管理机制不合理，员工销售技巧不良，员培训滞后，店铺位置不好，店铺营销政策失调等内部因素所造成的经营失败。

外因主要包括：市场环境不景气，竞争对手太强，商圈内手机店过于饱和等各种来自手机店外界的因素所造成的经营失败。

所以，当手机店生意不好时，要做的第一件事，是要找到手机店生意不好的原因是什么？

然后才能有针对性的来解决问题。这正像一个人有病一样，要先通过“望、闻、问、切”的查体后，才能对症下药。

例如广东某手机店，地理位置很好，也有人流，但就是生意不好，后来经过调查才得知，生意不好的主要原因是成交率过低，成交率低的原因就是员工的销售技巧不良。所以，经过对店员进行销售技巧的培训，两个月后，销售业绩得到了明显的改善。

最后，给各位手机店老板的忠告是，当手机店生意不好时，一定要努力找到手机店存在的问题在哪里？而不是只会问为什么不好？如何做好之类的问题！因此，当问如何做之前？必须要知道为什么？

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（1）首先位置要好宣传力度要到位

（2）人员找好最好找点经营这方面时间长点的

（3）建议你找些漂亮而且会说的那种工资高先都无所谓

（4）手机要及时更新新款建议多进点杂牌子但是样式和功能要好

（5）多搞活动活动期间标价标高点然后在多打点折顾客一听就高兴了还能不买吗？

（6）要对顾客做出承诺说一不二！这样才有固定客源多给你带几个朋友来什么都赚起来了。

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信誉最重要啊，款式要多，行货水货手机都要有而且要保证产品质量。如果有条件，能对手机保修将会提高顾客的兴趣。而且手机现在成了消耗品，很多人一年就换好几部手机！所以你有很好的信誉和售后服务，再加上你的机型更新快，我想不愁赚不到钱。

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应该给顾客搞下载歌曲，安装软件和游戏，这些在网上都是免费的，下载下来给他们装上也是有很大的收益呀。