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编者按：本文来自微信公众号“十里村”（ID:shilipxl），作者：天涯住在十里村，36氪经授权发布。

电商今年的大势之一一定是社区团购，其中疫情是重要的催化器，让居民们主动的尝试这一模式。

比如我们熟知的十荟团、食享荟、考拉精选等等。

这些平台主要是靠自己在社区里面招募宝妈、小区店长作为团长，开展团购业务。

但今天村长要和你聊的不是官方平台招募的团长，而是小区个人做社区团购业务，主要关注和大家一起关注以下几个内容。

1、小区团购能赚钱吗？

2、个人团长为什么有机会做

3、个人团长如何进行获客

4、个人团长选了哪些商品

5、如何进行小区团购群的运营

开始正式介绍之前，大家先来看几张图片。

这是我所在的小区，其中个人团长做的团购群的日常，是不是还挺火热的？

我觉得在说个人如何做社区团购之前，应该先来回答这样一个问题，就是做小区团购能赚钱嘛？

我们和大家来简单的算一笔账，这样大家才有深刻的认知。

一般一个普通小区，会有10幢楼、一般是两梯四户，18层，就是720户家庭。

我们如果按照500户的小区住户来算，一户一天平均买菜算30元，那么一天买菜的总量是1万5000元。

如果1/3交易走的是个人团购渠道，那就是5000元，我们按照8%的净利润来算，一天就是400元，一个月在1万2000左右。

对于个人来说，完全是值得的，更何况一般小区的住户还不止。

紧接着，我们来说说个人做小区团购有哪些优势。

希望大家记住，我这里说的个人做，不是兼职，而是全职来做这件事情。

而我分享的案例，也是我们小区一对姐妹在做的。为了方便理解和介绍，接下来我们以游游来代替。

因为是全职来做小区团购，所以相比于兼职的宝妈、小区店的老板，他有更加灵活的时间。

宝妈可能要带娃，要接送孩子，要做饭。

而小区店的老板，也有自己的生意需要做，最多就是作为一个自提点。

哪怕是自提点，也要负责商品的整理，其实很麻烦。

游游是自己租了一个三室一厅毛坯房，专门用来存放商品，买了货架、也买了冰箱和冷柜。

同时也是为了支持买家上门进行自提。

因为就在小区里面，而且全职来做，配送的效率更高。

本来距离就很近，而且一般高峰的时候，也是集中进行配送。

日常在群里面，有任何咨询的问题，都能得到及时性的回复。

而且需要什么商品的时候，只要@群主或者私聊，就可以了解到有什么货。

按照我的观察和总结，我把游游在我们小区获客，归纳为以下四点。

游游刚做个人小区团的时候，我们小区已有小区的业主群，群里面也不时有一些团购平台的广告。

比如每日优鲜、叮咚买菜、但是这些都是业主自发的。

游游应该是搞定了群主，所以在开始做的前一个月，几乎每天都能看到她在群里面发自己的团购业务信息，包括发了自己建立的团购群二维码。

我们小区有个小广场，是允许业主摆摊的。

而大妈、宝妈等等，早晚都会集中在小广场上，散步、跳广场舞，还有一些居民自己种的小菜，也会拿来卖。

早期，他们早晚都有在那里摆摊，卖的菜价很便宜。

摆摊的目的不是为了卖那一点菜，而是为了让居民加微信、进群，也在告知他们自己住哪里。

既加了微信、又做了解释、拉近了距离，加强了信任。

游游自己以前就是宝妈，所以每天早晚遛娃散步的时候，就很容易和宝妈打开话匣子，顺带很自然的介绍了自己的业务。

不仅是游游，我们小区许多卖纸尿裤，面膜的宝妈代理，都是这么干的。

小区是天然的拉客户场所，而且只要你胆子大，放下脸面，获客很精准。

我以前看到过游游摆地摊、群介绍，但是真的加入游游的团购群，还是家人推荐，拉我进去的。

而且现在游游的团购群不仅是我们小区，就连我们周边的安置房、别墅区都有居民加入进来。

所以他现在有2个团购群，每个群都在400人以上。

我统计过，每个群每天至少在50单。

游游很少做茄子、辣椒、莴笋、豆角等我们常见的蔬菜，主要有以下几个原因。

a、这些菜必须要头天进货，第二天到货必须卖完，一旦过夜，自己也吃不了，就是损耗。

b、做这类新鲜的蔬菜别人是不可能给你配送的，对于个人需要自己去批发市场买，距离太远。

c、这类蔬菜毛利太低了，关键是配送需要特别的及时。

所以游游主要做水果的拼团、还有一些特产、特色小吃的拼团。

a、可以提前进行预定，指定时间进行配送。

b、达到一定数量，商家会包邮发货，或者直接送货上门（哪怕是商家给叫闪送）

c、方便保存，至少保鲜期不是24小时。

d、毛利比较高，比如卖另外一个去著名的烤鸭，用户如果自己去买花的成本会很高。

但是通过游游团购，价格肯定不贵，关键游游自己赚到利润还不错。

另外应季的商品也是必推的，比如前不久的桃形李、桃子，还有临安春笋、地瓜，接下来的板栗、橘子。

还有日常的柴米油盐，也可以直接去买。我们家现在购买的大米，都是直接配送的，一般10分钟内就可以送来。

除了常规的水果外，一般卖的商品从份量上要有保证，比如3斤、5斤、20个、50个。

价格方面肯定比用户自己去买便宜，虽然有些商品可能比小区店贵，但相比于自己花时间去买、用户还是愿意多支付一两块的。

总体上来说，肯定是很实惠的。

因为相比于店铺的租金，房屋的租金更便宜，而且批发价本来就便宜。

我们刚才提到的拉新、选品就属于运营的一部分，除此外，日常的团购群是如何运营的呢？

关于发红包这件事情，我在十里村的付费群里说了很多遍，还和他们说了各种发的玩法。

大家不要把发红包想的那么难，以为要付出巨大的代价。

其实不然，发红包在不同的场合、业务中，体验的作用是不一样的。

在游游的小区团购里面，每次上新品会发红包、每次商品倒货会发红包。

但每次的红包就是1分钱，那为什么要发呢？

主要是起到强提醒的作用！

红包的消息提醒，一定比一段文字对你提醒更有诱惑力。

而且哪怕只有一毛，也会有人去抢。

为什么不直接把订单私发给群主？

为什么不直接做个商品链接？

为什么要在群里面做群接龙？

最核心的原因，就是制造接触机会，强化销售。

每当一个用户在群里面接龙，群内就会多了一次消息，你也会就会打开群查看一次。

每当一个订单多了一个用户的下单，就会激发你多一次下单的决策。

这就是做群接龙的目的。

尤其是买家秀每次发商品的时候，要提供商品更诱人的购物信息。

比如卖包子的时候，会有早餐店的实拍图、会有制作的过程。

卖春笋的时候，会有竹林的照片、现挖的视频，做的教程。

另外就是，买家实际拿到手或者做成成品之后的实物图。

它是建立信任的素材，极大调动群内其他用户下单的欲望。

首先和大家说一下，游游做小区团肯定是赚钱的，每天最少能出100单。

我也认为个人做小区团，也肯定是有机会的。

但如果你想做，我需要你注意以下几个方面。

是前提我刚才就提到了，小区里面的竞争业态不只是小区店，还有其他平台的团长。

所以你如果要做小区团，就得确保你所在的小区有足够的住户。

就算是你本小区不够多，也要保证临近的两三个小区加起来，有足够的住户。

几个可以贵一点，但是产品质量不好，就坏了口碑。

毕竟大家都是一个小区的，抬头不见低头见啊，小区这么小，家长里短一下子就传开了。

所以，做这种事情所有的商品，必须亲自验货！

只要用户买到东西有问题，无理由退换货，甚至要主动赔偿，这种关系很微妙。

都在一个小区里面，服务越好就更容易加强用户对你的信任。

能第一时间配送的，就绝不拖延。

能第一时间解决问题的，就绝不推卸责任。

然后这里说个小点，比如我们家有时候寄来一些生鲜东西，刚好不在家。

我们就会让快递员直接拿到游游家，他们很乐意帮我们保存。

因为我们既要上门去取，又觉得亏钱别人人情，是不是下次就会再买了？

所以很多时候，不要怕麻烦。

除了柴米油盐，这是日常刚需品又是可以长久保存的商品，你可以囤一些货，方便配送。

其他的商品，都不要囤货，个人做团购，就是按需采购，按需配送。

极大的减少仓储、资金、损耗的压力。

因为你自己租房的，哪怕没有商品，房子空着，也总是要住的。