今天一位朋友的电脑出现了问题，求助笔者。其电脑故障是：一打开IE浏览器就提示需要安装adobe flashruntime 点击安装后浏览器就出现无响应的情况，如图：

网页提示安装Adobe Flashruntime/ Adobe Flash Player Installer故障分析：

这种情况是因为用户安装的一些软件和Adobe Flash Player ActiveX插件产生了冲突引起的，上图中提示的是需要安装“Adobe Flashruntime”，但有时也会提示需要安装“Adobe Flash Player Installer”。不用管它们，解决方法都是一样的。

网页提示安装Adobe Flashruntime/ Adobe Flash Player Installer解决方法：

要解决这个问题，其思路也很简单。卸载之前的flash插件，然后安装最新版的flash插件即可，不过很多时候在安装的过程中会遇到flash插件装不上的问题（这个我们会在文章后边讲到）

首先进入控制面板，找到添加删除程序，把里边的flash插件卸载掉，如图：

上图中蓝色背景的那个就是IE版本的flash插件，把它先卸载掉。

然后下载最新版的flash插件，如何去寻找最新版的flash插件呢？你可以去百度搜索下载，也可以到Adobe的官方网站下载，这里笔者推荐使用“360安全卫士”自带的“软件管家”去下载安装，非常简单。

打开360安全卫士，找到软件管家功能，然后再搜索栏上输入“flash”，这时会自动出现一个列表，如下图：

选择到“Adobe Flash Player ActiveX（IE内核）”这一项，点击一键安装即可。

安装完成后去试试你的IE浏览器是否已经正常了呢？

补充：之前提了关于安装flash插件安装不上的问题，很多朋友在安装flash插件是会遇到“flash无法卸载”“flash提示不是最新版本”或是“安装flash遇到错误”这样的情况。关于这些问题在笔者的另一篇文章中有专门的解决方法，这里是文章地址：http://www.dnpz.net/guzhang/903.html