飞信是中国移动推出的一款聊天即时软件，功能类似QQ一样发信息是收流量的，刚开始只推出手机飞信软件，由于用户不断慢慢增多，现在有电脑版的飞信，新版的电脑飞信可以免费通话还是挺好。进入正题：电脑飞信上不去怎么办？关于这个问题是一个小学同学问小编的，说电脑飞信上不去，显示“错误码:10011602，今天小编分享下怎么解决电脑飞信上不去的问题！
 

提示：“您当前无法登陆飞信。可能原因是：1、计算机没有连接互联网。2、网络环境设置错误。3、防火墙限制了飞信的登录。请您检查后再次尝试，如需帮助请点击帮助。

电脑飞信上不去解决方法：

1. 保证您的用户名、密码输入正确。

2. 保证系统防火墙（包括360在内），没有对飞信做限制（即允许飞信访问网络）。

3.您的电脑是否有中毒现象，局域网中有谁的电脑是否中毒，一般来说很少有这种问题的，除非你自己改变了登录地点，比如前一天在湖南，后一天人在广州，登录QQ，它就会提示网络有不安全因素，然后就是验证，这种验证要持续好几天，每次登陆就要验证，很烦人，不过几天后就会恢复正常。

4.网速慢的原因，第一从自身查起，保证自己没有中毒，没有开p2p软件下载东西，再看看局域网中有谁在下载，也可以看看你自己连接网络的带宽有多少。

请保证你下载的客户端是否是从官网上下的，如果不是的话，建议你重新下载。

重新安装过，安装的时候不要安装在之前安装的位置，最好把之前安装好的老版本卸载了，才安装。

然后你在登录界面，选取你要登录的帐号，点删除帐号，然后关闭再打开，手动重新输入帐号和密码试试看！

如果以上没有解决上不去问题请看下面：

防火墙规则中限制了对飞信服务器的访问，有两个办法可以解决，一时关闭防火墙，二是改变防火墙的规则设定，就是让防火墙允许对飞信服务器的访问。具体怎样设置要看你使用的是什么杀毒软件了，至于怎样知道飞信服务器的IP地址可以下载个TCPView，在关闭防火墙时登录飞信，然后运行TCPView查看飞信进程对应的IP，可能不只一个，在改防火墙规则时把涉及到的IP地址都改成允许访问就可以了，还有就是开启 80 443 8080 端口 或者使用代理就登得上去，大家试试吧！